Duurzaam inkopen
Naast het verduurzamen van haar vakantieproducten heeft TUI Nederland ook stappen gezet op het gebied van de integratie van duurzaamheid bij de inkoop en aanbesteding van alle niet-reisgerelateerde producten en diensten. Duurzaamheid wordt meegenomen bij de evaluatie en opzet van een nieuw contractbeheersysteem. Bovendien zijn er algemene voorwaarden ontwikkeld waarin duurzaam ondernemen clausules zijn opgenomen. Beiden zijn nog niet in gebruik genomen.
Ondanks dat duurzaamheid nog geen standaard onderdeel is van de procedures, worden wel al maatregelen genomen. Het aanbod milieuvriendelijke kantoorartikelen is verder gestegen van 56 naar 73 procent in 2009 (exclusief schoonmaakartikelen). Dit is gerealiseerd door het assortiment te vereenvoudigen en meer groene producten toe te voegen. De snoep- en drankenautomaten hebben ‘Ik Kies Bewust’- stickers om de meer dan 30 procent gezondere artikelen te promoten. Het aanbod gezonde artikelen is bij ArkeFly 17 procent. De koffieautomaten schenken fair trade koffie die is gecertificeerd door Utz Certified. KRAS.NL heeft geen fair trade koffie. De catering neemt ook allerlei maatregelen. In Enschede en Rijswijk is cateraar Albron werkzaam. Deze heeft een beleid op gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen en zorgzaamheid en beschikt over een ISO14001:2004 certificaat. Het bedrijf let op het terugdringen van verpakkingen en maakt schoon met biologisch afbreekbare schoonmaakmiddelen. In 2008 heeft Albron al haar medewerkers getraind in de Ik Kies Bewust richtlijnen voor gezonde voeding. Het aandeel Ik Kies Bewust-artikelen is in 2009 gestegen tot 35 procent in Rijswijk, 27 procent in Enschede en 50 procent bij ArkeFly. Het is onduidelijk wat het aandeel bij KRAS.NL is. Daarnaast wordt op de hoofdkantoren van TUI Nederland biologische melk in de kantines en sinds begin 2010 biologische yoghurt geserveerd. Het merendeel van de groenvoorzienings- en schoonmaakdiensten maakt gebruik van milieuvriendelijke producten. Bij de aanschaf van de printers voor de Arke winkels is een printer geselecteerd met Energy Star label die tevens kan scannen, printen, faxen en dubbelzijdig functioneert.
Energie en water
Om de milieubelasting van energie terug te dringen, maakt TUI Nederland voor ongeveer 95 procent gebruik van groene stroom in de hoofdkantoren – met uitzondering van KRAS.NL in Alkmaar en ArkeFly - en de Arke winkels. De hoofdkantoren in Rijswijk en Enschede hebben lichtsensoren en een daglichtregeling. Bovendien heeft het pand in Enschede lamellen die zonlicht binnenlaten of zonnewarmte weren. In 2008 heeft KRAS.NL in Ammerzoden een energiescan laten uitgevoerd. Daartoe is in 2009 de ketel vervangen en zijn de thermostaten en schakelklokken van de diverse klimaatinstallaties op elkaar afgesteld. Bovendien worden de medewerkers in de hoofdkantoren via posters in de liftruimtes gestimuleerd om de trap in plaats van de lift te gebruiken. Op het gebied van waterbesparing wordt gebruik gemaakt van waterbesparingdopjes in de kranen en een stoponderbreker op de toiletten. De medewerkers worden door een sticker op de spoelknop op deze functie gewezen. Het energieverbruik in Rijswijk en Enschede is in 2006-2008 opgelopen en in Ammerzoden gedaald. Er is vooralsnog geen inzicht in electra- en gasverbruik van Schiphol-Rijk. Het waterverbruik is in Rijswijk van 2007-2008 toegenomen. TUI Nederland heeft nog geen inzicht in waterverbruik Enschede, Schiphol-Rijk en Ammerzoden.
Afval
Bij TUI Nederland wordt het afval in papier, karton, ICT-apparatuur, grofvuil en restafval gescheiden en voor recycling aangeboden. Daarnaast worden de plastic bekertjes voor Cupcare, batterijen voor de Stichting Batterijen, mobiele telefoons en cartridges voor Stichting AAP apart ingezameld. Alle panden informeren over deze afvalscheiding via posters in pantry’s en afvalscheidingstations. In 2009 zijn Enschede, Rijswijk en ArkeFly voor de verwerking van papier en karton overgegaan op een nieuw verwerkingsbedrijf dat er voor zorgt dat het gescheiden ingezamelde papier en karton voor het grootste deel weer worden hergebruikt.
Papier
De milieubelasting van papier wordt tegengegaan doordat onder andere de printers automatisch dubbelzijdig printen en kunnen kopiëren, faxen en scannen en de reisbureaus een dossierloos archief hanteren. Sinds het einde van het boekjaar heeft TUI Nederland naast milieuvriendelijk kopieerpapier ook het huisdrukwerk op duurzaam FSC-papier gedrukt. Ook de prijsbijlages en andere promotiematerialen worden van 100 procent gerecycled papier gemaakt. De kleurengidsen zijn nog niet van milieuvriendelijk materiaal. Daarnaast worden steeds meer papieren processen en procedures verbeterd, gedigitaliseerd of zelfs opgeheven. Zo is het loonstrookje digitaal en worden er geen polissen en acceptgiro’s meer geprint. De factuur kan naar de klant worden gemaild. Daarnaast is een aantal documenten herzien waardoor informatie dichter op elkaar is geplaatst en verkleind wordt geprint. Het papierverbruik van Holland International en Arke voor de brochureproductie winter 2008-09 en zomer 2009 is afgenomen, voornamelijk door de verlaging van de oplages. Dit komt doordat jaargidsen en de prijstabellen met vanaf-prijzen zijn geïntroduceerd. De consument en reisagent worden nu doorverwezen naar een website voor de meest actuele prijzen. KRAS.NL, Holland International en Arke hebben een aantal brochures als proef gedigitaliseerd. Ook worden steeds meer vakanties geboekt via Arke.nl waardoor de brochureproductie daalt. TUI Nederland gebruikt ook veel papier voor de kantoorwerkzaamheden. In 2008-2009 heeft de organisatie tegen de 6,5 miljoen vellen kopieerpapier besteld en voor het huisdrukwerk meer dan negen miljoen vellen en enveloppen gebruikt.
Mobiliteit
TUI Nederland heeft in 2008 een mobiliteitsconvenant ‘Bereikbaar Haaglanden’ ondertekend in het bijzijn van minister Eurlings van Verkeer en Waterstaat. Het convenant houdt in dat milieuvriendelijk vervoer gestimuleerd wordt door werknemers de mogelijkheid te bieden om gratis een fiets via het fietsenplan aan te schaffen, werknemers te wijzen op de milieuvriendelijke rijstijl van Het Nieuwe Rijden, video- en teleconferencing te promoten, het leasebedrag te koppelen aan het energielabel van een auto, milieuonvriendelijke auto’s uit de leaseregeling te weren, leenfietsen op de hoofdkantoren ter beschikking te stellen en het gebruik van openbaar vervoer te vergoeden tot een maximum bedrag.
In 2009 zijn geen nieuwe maatregelen geïntroduceerd. In 2009 zijn de geschatte woon-werk kilometers per medewerker in Rijswijk 8.553 km (0,86 ton CO2 per medewerker) en het aandeel van openbaar vervoer, fiets en lopen voor woon-werkverkeer 63 procent, in Enschede 5.999 km (0,71 ton CO2 per medewerker) en 50 procent, in Schiphol-Rijk 6.384 km (1,22 ton CO2 per medewerker) en 8 procent en in Ammerzoden 4.892 km (0,88 ton CO2 per medewerker) en 11,9 procent. De nabijheid van een treinstation in Enschede en Rijswijk speelt een grote rol in het gebruik van het openbaar vervoer. Opmerkelijk is dat geen enkele medewerker van KRAS.NL in Ammerzoden gebruik maakt van openbaar vervoer. In totaal is met het woon-werkverkeer van de hoofdkantoren 1.129 ton CO2 gemoeid. TUI Nederland heeft nog geen inzicht in de zakelijk gereden en gevlogen kilometers.
Bouwen
Bij de tender rondom de bouw- en renovatiewerkzaamheden die hebben plaatsgevonden, zijn milieuaspecten meegenomen. Er is in 2009 een start gemaakt met een onderzoek naar het gebruik van duurzame materialen bij verbouwingen. Hier kunnen verder nog verbeteringen worden doorgevoerd.
