We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies. Naast functionele cookies, die noodzakelijk zijn om onze website te laten functioneren, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij graag cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde en relevante aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw internetgedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen (zogenaamde tracking cookies). Door op “Akkoord” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies.

Boek nu je vakantie voor de winter met tot wel 100,- extra korting p.p.

Met TUI naar de Antillen 

Op deze pagina hebben we de meest gestelde vragen verzameld over vliegen met TUI fly en lees je welke maatregelen er voorafgaand en tijdens de reis gelden.

Veelgestelde vragen

 

Reisadviezen aangepast

Reizen naar Nederland vanaf de ABC eilanden
Er geldt een geel reisadvies voor Curaçao, Aruba en Bonaire. Dit betekent dat vanaf 8 augustus 2021 alle reizigers vanaf 12 jaar die vanuit deze bestemmingen naar Nederland reizen een coronabewijs moeten kunnen laten zien. Je moet (via de CoronaCheck-app) kunnen aantonen dat je óf volledig gevaccineerd bent óf hersteld bent van corona. Kun je dit niet dan zul je voor vertrek een coronatest af moeten laten nemen met een negatief testresultaat.

Heb je een test nodig voor de reis naar Nederland dan gelden de volgende eisen:

  • De NAAT(PCR)-test mag vanaf 8 augustus maximaal 48 uur voor vertrek afgenomen zijn.
  • De geldigheidsduur van de antigeentest mag niet ouder zijn dan 24 uur voor vertrek.

Reizen vanuit Nederland naar de ABC eilanden
Voor reizen vanuit Nederland naar de ABC eilanden gelden ook testeisen. Wat de eisen per eiland zijn lees je onder het kopje PCR-test.

Houd er rekening mee dat op de genoemde bestemmingen nog steeds coronamaatregelen gelden. Informeer van te voren goed welke dat zijn. Je leest hier meer over de geldende maatregelen tijdens de reis en je verblijf: https://www.tui.nl/corona-maatregelen/

 

PCR-test

Q: Wat is een COVID-19 (PCR) test?
A: Bij een PCR-test wordt er gekeken of er genetisch materiaal (RNA) van het COVID-19 virus in de neus of keelholte aanwezig is. Meer informatie over de PCR test vind je hier.

Q: Ik reis vanuit Aruba, Curaçao of Bonaire naar Nederland, is een COVID-19 (PCR) test verplicht?
A: Vanaf 8 augustus 2021 moeten alle reizigers vanaf 12 jaar die uit een geel gebied komen een coronabewijs laten zien voordat ze naar Nederland terug mogen keren. Dit betekent dat je (via de CoronaCheck-app) moet kunnen aantonen dat je óf volledig gevaccineerd bent óf hersteld bent van corona. Het vaccinatiebewijs is voor de meeste mensen geldig vanaf 14 dagen na volledige vaccinatie. Behalve bij vaccinatie met het Janssen vaccin na 14 augustus 2021. Dan is je vaccinatiebewijs na 28 dagen geldig. Ben je niet volledig gevaccineerd of hersteld, dan zul je voor vertrek een coronatest af moeten laten nemen met een negatief testresultaat. 

Heb je een test nodig voor de reis naar Nederland dan gelden de volgende eisen:

  • De NAAT(PCR)-test mag vanaf 8 augustus maximaal 48 uur voor vertrek afgenomen zijn.
  • De geldigheidsduur van de antigeentest mag niet ouder zijn dan 24 uur voor vertrek.

Meer informatie over het testen voor de reis naar Nederland lees je op de pagina https://www.tui.nl/corona-maatregelen/pcr-test/ onder het kopje Testen voor de terugreis.

Q: Hoe weet of ik uit een veilig land kom en niet uit een hoog risico gebied?
A:  Via deze lijst controleer je wat de veilige landen zijn met een laag COVID-19 risico.

Q: Moet ik bij aankomst in Nederland in thuisquarantaine? 
A: Vanaf woensdag 19 mei 2021 geldt er voor reizen vanaf Curaçao, Aruba én Bonaire géén thuisquarantaine meer bij aankomst in Nederland. Wij adviseren je de website van het ministerie van Buitenlandse Zaken in de gaten houden voor eventuele aanpassingen in de adviezen en de quarantaineplicht: https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen

Q: Is het verplicht een PCR-test te doen voor mijn vlucht vanuit Nederland naar Aruba, Curaçao of Bonaire?
A: De testeisen verschillen per eiland. 

  • Kijk voor reizen naar Aruba op: https://www.tui.nl/p/corona-maatregelen/aruba/
    Inwoners van Aruba die volledig gevaccineerd zijn (waarbij de laatste vaccinatie 14 dagen voor vertrek is gegeven) zijn vrijgesteld van de test. Zij moeten wel kunnen aantonen dat zij op Aruba gevaccineerd zijn.
  • Kijk voor reizen naar Bonaire op: https://www.tui.nl/p/corona-maatregelen/bonaire/
  • Kijk voor reizen naar Curaçao op: https://www.tui.nl/p/corona-maatregelen/curacao/
    Inwoners van Curaçao die volledig gevaccineerd zijn hebben ook een testverplichting en moeten óf een PCR test max. 48 uur voor vertrek óf een antigen test max. 24 uur voor vertrek laten afnemen. Dit geldt voor reizigers vanaf 12 jaar. Bovendien moeten zij kunnen aantonen dat zij op Curaçao gevaccineerd zijn.

Q: Waarom moet ik mij laten testen?
A: Een aantal vakantiebestemmingen, waaronder Aruba, Curaçao en Bonaire heeft besloten dat voor vertrek een test moet worden afgenomen. Om naar die bestemmingen te kunnen reizen moet je negatief getest zijn en de uitslag van deze test in een gezondheidsverklaring kunnen tonen tijdens de reis. In de praktijk betekent dit dat reizigers meestal twee dagen voor de vertrekdatum de test moeten laten afnemen. De test is verplicht en geldt ook voor kinderen. Voor Curaçao moeten kinderen vanaf 12 jaar getest worden. Voor Aruba geldt de test vanaf 15 jaar en voor Bonaire is de test vanaf 12 jaar verplicht. 

Q: Waar kan ik mij in Nederland laten testen?
A: Voor het afnemen van coronatesten werken wij samen met twee leveranciers: HealthCheckCenter (voorheenHetHuisartsLab) en Spoedtest.nl (voorheen Test2Travel). Beide instanties hebben testlocaties door heel Nederland. Deze laboratoria zijn door het RIVM goedgekeurd en ook de lokale autoriteiten hebben goedkeuring gegeven op de gezondheidsverklaring die je na de coronatest van hen ontvangt. Vanaf 1 april 2021 biedt TUI de testen tegen gereduceerd tarief aan. Voorwaarde is dat je de test vóór vertrek in Nederland laat afnemen. Registreren voor een testafspraak gaat via de Mijn TUI omgeving. In Mijn TUI vind je een link naar het registratieformulier.

LET OP: het gereduceerde tarief wordt alleen berekend via de link in Mijn TUI. Gebruik je deze link niet of laat je je testen bij een andere aanbieder, dan geldt het gereduceerde tarief niet. Meer informatie over de coronatesten lees je hier: https://www.tui.nl/corona-maatregelen/pcr-test/

Via de registratielinks in Mijn TUI word je doorgelinkt naar de website van HealthCheckCenter of Tests2Fly.nl. Wanneer je via deze link een PCR-test aanvraagt dan ga je met een van deze partijen een overeenkomst aan. De aan te vragen test wordt geen onderdeel van een eventueel door jou te boeken (pakket)reis bij TUI. TUI is bemiddelaar bij het tot stand komen van de dienst. De dienst wordt uitgevoerd door HealthCheckCenter of door Spoedtest.nl. Bij eventuele klachten over de uitvoering van de dienst dien je je te wenden tot HealthCheckCenter of Spoedtest.nl.

Q: Is de PCR-test ook verplicht voor kinderen?
A: Ja, voor Curaçao moeten kinderen vanaf 12 jaar getest worden. Voor Aruba geldt de test vanaf 15 jaar en voor Bonaire is de testen vanaf 12 jaar verplicht

Q: Wanneer kan ik het me het beste laten testen?
A: Dit is afhankelijk van het type test dat je laat afnemen en hoe oud de test voor vertrek mag zijn. Je controleert dit op deze pagina in het schema onder het kopje Veiligheidsmaatregelen. Zowel bij HealthCheckCenter als Spoedtest.nl ontvang je binnen 24 uur na testen de uitslag van een PCR test. De uitslag van een antigeentest is er vaak al binnen een uur. Houd bij het inplannen van de testafspraak rekening met de tijd die het duurt voordat je de uitslag binnen hebt.

Q: Wat doe ik met de gezondheidsverklaring die ik na het afnemen van de test ontvang?
A: Deze NON COVID-19 gezondheidsverklaring dien je altijd geprint mee te nemen en toon je op verzoek van de luchtvaartmaatschappij en de lokale autoriteiten. Voor Curaçao moet je deze uploaden in de portal voor de aanvraag van de digitale immigratiekaart:

  • Curaçao: https://dicardcuracao.com
  • Aruba: geprinte versie van de NON-COVID-19 verklaring meebrengen
  • Bonaire: geprinte versie van de NON-COVID-19 verklaring meebrengen

Q: Wanneer wordt mijn PCR-test geheel of gedeeltelijk vergoed door TUI?
A: Alle informatie over de (gedeeltelijke) vergoeding door TUI lees je hier: https://www.tui.nl/corona-maatregelen/pcr-test/

Q: Wat zijn de kosten van een PCR test als ik geen klant van TUI ben?
A: Ben je geen TUI klant, dan betaal je bij HealthCheckCenter een tarief van € 125,- per persoon. Bij Spoedtest.nl is het tarief € 129,95 per persoon.

Q: Wat zijn de openingstijden van de klinieken?
A:
Alle informatie over het laten afnemen van de PCR test bij HealthCheckCenter vind je hier: https://www.tui.nl/corona-maatregelen/healthcheckcenter/
Alle informatie over het laten afnemen van de PCR test bij Spoedtest.nl vind je hier: https://www.tui.nl/corona-maatregelen/spoedtest/

Q: Wat gebeurt er als ik of iemand uit mijn reisgezelschap positief getest wordt?
A: Als jij of iemand uit jouw reisgezelschap positief getest is, dan kan diegene niet reizen. Wij adviseren je in dat geval contact op te nemen met je reisverzekeraar om de mogelijkheden te bespreken. Heb je geen annuleringsverzekering of biedt deze onvoldoende dekking, neem dan contact op met ons Customer Services Center via 088-0885885. 

Veiligheidsmaatregelen

Q: Welke eisen stellen Aruba, Bonaire en Curaçao aan de PCR-test en gezondheidsverklaring?

  • Kijk onder het kopje PCR-test wat de specifieke testeisen per eiland zijn.
  • De testuitslag moet negatief zijn en de reiziger dient dit middels een Engelstalige gezondheidsverklaring aan te kunnen tonen gedurende de reis. 
  • De testuitslag dien je geprint aan te kunnen tonen.
  • Zonder testuitslag en afreisdocument kun je niet op reis. 
  • Voor Bonaire en Curaçao is het verplicht om een keel en neus swab test te laten afnemen. Voor Aruba wordt een PCR-test voor vertrek sterk aangeraden maar is het ook mogelijk om bij aankomst op de bestemming een PCR-test af te laten nemen
  • Vanaf 20 april 2021 geldt voor Curaçao dat alle reizigers die arriveren uit een land met een hoog risico (waaronder Nederland), zich op dag drie van hun verblijf opnieuw moeten laten testen met een antigeentest bij een lokaal laboratorium. Dit geldt voor reizigers vanaf 12 jaar. De kosten voor deze test zijn voor eigen rekening.

Bestemming

COVID-19 (PCR) test verplicht?

Benodigde documenten

Extra info

Bonaire

Ja: Bij volledige vaccinatie > reizigers (van 12 jaar of ouder) moeten in bezit zijn van een negatieve NAAT(PCR)-test van maximaal 48 uur oud bij vertrek naar Bonaire. Óf in het bezit zijn van een herstelbewijs (minimaal 11 dagen en maximaal 180 dagen oud)

Niet of niet volledig gevaccineerd > Een negatieve NAAT (PCR)-test max 24 uur oud (vanaf 12 jaar) voor vertrek naar Bonaire.
Of NAAT (PCR)-test max 48 uur oud (vanaf 12 jaar) voor aankomst naar Bonaire en een antigeentest direct bij aankomst. Of in het bezit zijn van een herstelbewijs (minimaal 11 dagen en maximaal 180 dagen oud)

Wie geen negatief testresultaat of herstelbewijs kan laten zien bij aankomst, moet direct 10 dagen op eigen kosten in quarantaine op een door de gezaghebber aangewezen locatie.

Er dient een online gezondheidsverklaring van de autoriteiten van Bonaire ingevuld te worden. Na het invullen wordt het formulier verstuurd naar de publieke gezondheidsdienst op Bonaire. Je dient een geprinte versie of de pdf van het ingevulde formulier op je telefoon bij aankomst op de luchthaven te kunnen tonen. Dien je gezondheidsverklaring hier in.

https://bonairepublichealth.org/en

 

Zorg ervoor dat je van alle documenten in 2-voud kopieën meeneemt op reis.

Aruba

Dringend advies: Toeristen vanaf 15 jaar een COVID-19 test (PCR) met een negatief resultaat maximaal 72 uur voor vertrek. Test bij aankomst is mogelijk maar wordt sterk afgeraden ivm risico op quarantaine bij positieve uitslag.

Reis je naar Aruba, dan ben je verplicht om voorafgaand aan de reis per reiziger een digitale immigratiekaart in te vullen. Heb je deze kaart niet of kun je de geprinte versie niet aantonen ten tijde van check-in en het boarden van de vlucht, dan behoudt TUI zich het recht om je de toegang tot de vlucht te ontzeggen. Bij succesvolle voltooiing van het ED Card proces, krijg je een e-mail met daarin een bevestiging dat je naar Aruba mag reizen. Een printscreen van de QR werkt ook.

Vul hier de digitale immigratiekaart in: https://edcardaruba.aw/

Neem een geprinte versie van de NON COVID-19 verklaring mee tijdens de reis.

Voor Aruba geldt dat je een verplichte COVID-19 verzekering moet afsluiten. Deze verzekering is voor iedereen verplicht. De kosten zijn afhankelijk van je reisduur en daarnaast opgedeeld in leeftijdscategorieën. Kinderen van 0 t/m 14 jaar betalen enkel $ 10,- per persoon administratiekosten.

Zorg ervoor dat je van alle documenten in 2-voud kopieën meeneemt op reis.

Curaçao

  • Ja: Bezoekers en onvolledig gevaccineerde inwoners > PCR test max. 48 uur voor vertrek óf antigen test max. 24 uur voor vertrek (reizigers vanaf 12 jaar). Én antigeen test 3 dagen na aankomst op Curaçao. De afspraak voor deze test dient binnen de 48 uur voor vertrek naar Curaçao te zijn gemaakt (reizigers vanaf 12 jaar).

    Ja: Volledig gevaccineerde inwoners van Curaçao > PCR test max. 48 uur voor vertrek óf antigen test max. 24 uur voor vertrek (reizigers vanaf 12 jaar). Én vaccinatiebewijs van Curaçao (volledig gevaccineerd: minimaal 14 dagen na laatste inenting). 

Voorafgaand aan je reis dien je een digitale immigratiekaart in te vullen (ED card).

 

Dien je gezondheidsverklaring hier in: https://dicardcuracao.com/portal

 

Voor alle reizigers dient een Passenger Locator Card (PLC) Formulier ingevuld te worden. Hierin moet de uitslag met het negatieve testresultaat van de PRC test geupload worden.

Mocht je voor vertrek de mail van het HealthCheckCenter niet ontvangen hebben, neem dan contact op met HealthCheckCenter. Mocht je bij vertrek nog steeds niet de mail ontvangen hebben, meld je dan bij de TUI balie voor vertrek.

 

Zorg ervoor dat je van alle documenten in 2-voud kopieën meeneemt op reis.


Q: Hoe zit het met de immigratiekaart (ED Card) voor Aruba en Curaçao?

A: Wanneer je een reis hebt geboekt naar Aruba of Curaçao, ben je verplicht om binnen 48 uur voor vertrek per reiziger een digitale immigratiekaart (ED-card) in te vullen. Heb je deze kaart niet of kun je hem niet aantonen ten tijde van check-in en het boarden van de vlucht, dan behoudt TUI zich het recht voor om je de toegang tot de vlucht te ontzeggen. De ED-Card bestaat uit een twee stappen waar naast vluchtgegevens ook een Passenger Location Form (PLF) worden geüpload. De NON COVID-19 verklaring neem je geprint mee. 

Bij succesvolle voltooiing van het ED-card proces, krijg je een email met daarin een bevestiging dat je naar Aruba of Curaçao mag reizen. Deze bevestiging breng je mee en dien je aan te tonen bij het inchecken.

Q: Klopt het dat ik voor Aruba een verplichte verzekering moet afsluiten?
A: Ja, voor Aruba geldt dat je een verplichte verzekering moet afsluiten. Deze verzekering is voor iedereen verplicht. De kosten zijn afhankelijk van je reisduur en daarnaast opgedeeld in leeftijdscategorieën. Kinderen van 0 t/m 14 jaar betalen enkel $10,- per persoon administratiekosten. Raadpleeg de website voor meer informatie: https://www.arubavisitorsinsurance.com/

Q: Klopt het dat ik voor Curaçao een PLC formulier moet invullen?
A: Voor Curaçao moeten klanten binnen 48 uur voor vertrek het Passenger Location Card invullen. Bij vraag 25 moet je de medereizigers opgeven. Op het formulier is plek voor vier medereizigers. Als een klant met meer dan vier personen reist dan kan voor de overige personen een extra PLC formulier ingevuld worden met de namen die niet op het eerste formulier kunnen. In plaats van uploaden op de website kunnen alle formulieren verstuurd worden naar travelhistory.epi@gobiernu.cw

Q: Welke veiligheidsmaatregelen moet ik als reiziger nemen om veilig te kunnen reizen?
A: Via deze link hebben wij de belangrijkste informatie verzameld. Wij adviseren ook de webpagina’s van de lokale overheden en luchthavens te raadplegen via www.tui.cw en www.tui.aw. Houdt u deze pagina’s regelmatig in de gaten voor eventuele updates.

Q: Welke regels van lokale overheden en lokale luchthavens moet ik volgen?
A: Via www.tui.cw en www.tui.aw vind je links om de pagina’s van lokale overheden en lokale luchthavens in de gaten te houden voor de meest recente regels en ontwikkelingen.

Q: Ik ga binnenkort met jullie vliegen. Met welke maatregelen en veranderingen moet ik rekening houden tijdens de vlucht?
A: Een overzicht van alle maatregelen en veranderingen aan boord van onze TUI fly vluchten vind je op de speciale pagina https://www.tui.nl/corona-maatregelen/veilig-vliegen/. We raden je aan deze informatie goed door te lezen en adviseren je deze pagina minimaal 1 dagvoor vertrek nogmaals goed te bekijken, voor het geval informatie is aangepast

Q: Welke Corona-maatregelen zijn van toepassing in Nederland?
A: We hebben hier alles voor je op een rijtje gezet.

Q: Welke Corona-maatregelen zijn van toepassing op Curaçao, Aruba en Bonaire?
Via deze pagina vind je alle informatie Curaçao. Informatie over Aruba lees je hier en op deze pagina zijn de maatregelen voor Bonaire te raadplegen.

 

Gezondheidsverklaring

Q: Klopt het dat ik een gezondheidsverklaring moet invullen voordat ik op reis ga?
A: Ja. Een gezondheidsverklaring is verplicht voor alle passagiers die per vliegtuig vanaf of naar Nederland reizen. Je dient de gezondheidsverklaring binnen 24 uur voor vertrek in te vullen. In samenspraak met het RIVM is besloten dat vanaf dinsdag 27 oktober 2020 vliegtuigmaatschappijen dit formulier verwerken in de check-in procedure. TUI fly heeft de RIVM gezondheidsverklaring verwerkt in de al bestaande verplichte COVID-19 verklaring. Om toegang  te krijgen tot jouw instapkaart kun je beide formuliern ondertekenen via: https://www.tui.nl/vliegtickets/services/inchecken/. Je dient de formuleren in te vullen 24 uur tot 1,5 uur voor vertrek. Voor bestemmingen waar online check-in niet mogelijk is, krijg je na het ondertekenen van de COVID-19 verklaring de melding om je instapkaart af te halen bij de incheckbalie op de luchthaven. Het formulier is verplicht voor zowel de heen- én de terugreis. Vlieg je met een andere luchtvaartmaatschappij, raadpleeg dan voor je vertrekt de voorwaarden en maatregelen van de betreffende luchtvaartmaatschappij. Ga je met eigen vervoer naar de bestemming dan is het invullen van een gezondheidsverklaring niet verplicht.

Q. Klopt het dat ik van HealthCheckCenter of Spoedtest.nl ook een gezondheidsverklaring ontvang?
A. Ja. Dat klopt. Deze moet je printen en tijdens je gehele reis, heen- en terugvlucht, bij je hebben.

Q: Hoe zorg ik dat de uitslag van mijn gezondheidsverklaring op mijn bestemming bekend is?
A: De gezondheidsverklaring dien je voor Curaçao te uploaden in de portal voor de aanvraag van de digitale immigratiekaart en neem je mee op vakantie en toon je op verzoek van de luchtvaartmaatschappij en de lokale autoriteiten.

Curaçao:

Dien je gezondheidsverklaring hier in en neem de bevestiging geprint mee

Aruba:

Zorg dat je een geprinte versie van de NON COVID-19 verklaring bij je hebt.

Bonaire:

Dien je gezondheidsverklaring hier in en neem de bevestiging geprint mee. 


Q: Waar kan ik online de TUI fly COVID-19 verklaring vinden?

A: Na het inloggen met naam en boekingsnummer via de TUI fly webportal wordt de TUI fly COVID-19 verklaring getoond. Deze verklaring moet zowel voor de heen- als terugvlucht worden ondertekend tot 1 ,5 uur voor vertrek. Online inchecken is pas mogelijk nadat deze verklaring is ondertekend.

Let op! Klanten die op Aruba, Bonaire of Curaçao hun TUI vliegticket hebben geboekt, krijgen hier toegang tot het online inchecken en TUI fly COVID-19 verklaring. Je kunt vanaf 30 dagen voor vertrek inloggen met achternaam en boekingsnummer. 

TUI Extra's

Q: Kan ik nog mijn stoel aan boord reserveren?
A: Ja, vanaf 30 dagen tot 48 uur voor vertrek van je TUIfly vlucht is het mogelijk tegen betaling een stoel aan boord te reserveren. 48 uur voor vertrek wordt er automatisch een stoel toegewezen aan klanten die géén stoelreservering hebben gemaakt. Ook deze klanten moeten ten alle tijden eerst de TUI fly COVID-19 verklaring ondertekenen om te kunnen inchecken.
LET OP: Vanaf 24 uur voor vertrek van de heen of terugvlucht is het niet meer mogelijk een toegewezen of gereserveerde stoel online te wijzigen via het Customer Services Center of een TUI winkel.

Q: Wat is er veranderd met betrekking tot het online inchecken?
A: Online inchecken is nu alleen mogelijk nadat de digitale TUI fly COVID-19 verklaring is ondertekend. Na het inloggen met naam en boekingsnummer via de TUI fly webportal wordt de TUI fly COVID-19 verklaring getoond. Deze verklaring moet zowel voor de heen- als terugvlucht worden ondertekend vanaf 24 uur tot 1,5 uur voor vertrek. Online inchecken is pas mogelijk nadat deze verklaring is ondertekend. Op bestemmingen waar online check-in niet mogelijk is, krijg je na het ondertekenen van de TUI fly COVID-19 verklaring de melding om je instapkaart af te halen bij de incheckbalie op de luchthaven.

Q: Kan ik nog steeds de TUI App gebruiken?
A: Ja. Met de app zijn veel zaken digitaal en dus contactloos te regelen. Zo is alle informatie over de boeking er terug te vinden en kan je via de app online inchecken voor de vlucht, de TUI fly COVID-19 verklaring ondertekenen en is de digitale boardingpass beschikbaar. Printen van reisbescheiden en tickets is dus niet nodig. Dat scheelt fysiek contact in het reisbureau en op de luchthaven.

Q: Hoeveel handbagage mag ik meenemen aan boord?
A: Tijdelijk gelden er afwijkende maximale handbagage afmetingen. Deze zijn 30x30x15 cm en maximaal 10 kg. Dit is omdat de handbagage in principe niet meer in de bagagebakken geplaatst mag worden, om het in- en uitstapproces te versoepelen en onnodige bewegingen in de cabine tijdens de vlucht te vermijden. De handbagage moet daarom onder de stoel voor je geplaatst worden. Heb je een handbagagekoffer die groter is, maximaal 55x40x20 cm en maximaal 10 kg, dan past deze niet onder de stoel. Deze bagage kan kosteloos worden ingecheckt bij de incheckbalie. Uiteraard mag je dan wel één klein persoonlijk item meenemen aan boord. Let er wel op dat je in totaal niet meer dan 10 kg aan handbagage meeneemt.

Q: Is er entertainment aan boord?
A: Ja. Er is niks aangepast aan het entertainment dat wij aanbieden.