Klanten

TUI Nederland maakt duurzame vakanties toegankelijk door relevante en makkelijk vindbare informatie te bieden. TUI Nederland informeert consumenten over de mogelijkheden en adviseert klanten over verantwoord gedrag op de bestemming, met als doel de verkoop van duurzame vakantieproducten te stimuleren.

Duurzame klantinformatie

Duurzame klantinformatie

TUI Nederland informeert klanten tijdens het gehele vakantieproces over duurzaam toerisme: tijdens het oriënteren, zoeken, boeken, de vakantie zelf en bij terugkomst. Duurzaam vervoer, verblijf en vermaak komen aan bod in de brochures, op de boekbare websites en bij advies in de reisbureaus en het contact center. Bij de reisbescheiden ontvangt de klant duurzaam toerisme tips en bij aankomst op de bestemming het bestemmingsboekje inclusief duurzaam toerisme informatie. TUI Nederland informeert klanten over accommodaties met een duurzaamheidslabel. 26,7 procent van onze klanten verblijft in een duurzame accommodatie. Dit zijn ruim 300.000 vakantiegangers.