We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies en andere technologieën. Naast functionele cookies, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw gedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen. Door op “Accepteer cookies” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies en andere technologieën om persoonlijke data te verzamelen. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies en zal er geen sprake zijn van gepersonaliseerde content.

Veelgestelde vragen

Goedenavond, stel hier je vraag
Wat moet ik doen bij beschadigde bagage?

De luchtvaartmaatschappij is niet aansprakelijk voor krassen, deukjes en andere kleine beschadigingen van koffers en andere bagagestukken. Hetzelfde geldt voor schade aan handvatten, wielen, riemen en andere uitstekende delen van koffers of bagagestukken. Ook niet voor schade ten gevolge van het bederven van de inhoud van de bagage. 

Als de luchtvaartmaatschappij de schade heeft veroorzaakt door bewuste roekeloosheid, doe dan direct aangifte op het vliegveld en zorg ervoor dat je een Property Irregularity Report (P.I.R.) meekrijgt.

Bekijk meer informatie over het claimen van beschadigde bagage bij TUI fly.