COVID CARE SERVICE: Ontspannen op vakantie met TUI

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als mijn bagage zoek is na een vlucht met TUI fly?
Vermiste bagage moet u direct na aankomst op de luchthaven bij de afhandeling van TUI aangeven via een Property Irregularity Report, zodat uw vermissing geregistreerd kan worden. Zonder deze melding kunnen we uw bagage niet terugvinden.

We doen er alles aan om uw bagage zo snel mogelijk te traceren en bij u terug te brengen. Het kan voorkomen dat wij vanwege douaneformaliteiten de bagage niet op uw (verblijf)adres af mogen leveren. In dit geval nemen wij contact met u op, zodat u de bagage op de luchthaven kunt ophalen. Via Worldtracer kunt u volgen waar uw bagage zich bevindt.

In het zeldzame geval dat een koffer niet binnen 5 dagen is opgespoord dan vindt u in dit document wat te doen.

Is je vraag hiermee beantwoord?

Veelgestelde vragen over je geboekte vakantie en corona lees je op onze corona informatiepagina.

Meer informatie over het aanbod en onze corona maatregelen lees je hier.