Veelgestelde vragen

Is het vervoer van de luchthaven naar de accommodatie en terug inbegrepen?

Voor zon- en verre vliegvakanties is vervoer van en naar de luchthaven (transfer) inbegrepen, tenzij anders vermeld. Bij aankomst word je ontvangen door ons internationaal ontvangstteam. Dit team heet je welkom en begeleid je naar de juiste transferbus. Als je de TUI app al hebt gedownload heb je jouw transferbusnummer en de locatie van de transferbus al voor vertrek ontvangen via een push bericht. De transferbus deel je met TUI gasten uit andere landen, zodat je sneller in je accommodatie aankomt en je vakantie echt kan beginnen!  De duur van de transfer is afhankelijk van de ligging van de accommodatie en de verkeerssituaties.

Stedentrip-vliegreizen zijn exclusief transfer maar kan op een groot aantal bestemmingen worden bijgeboekt.


Wanneer je geen gebruik maakt van de transfer of een taxi of auto hebt geboekt, verzoeken wij je dit van te voren te door te geven via ons Customer Services Center of jouw reisadviseur.

Bij aankomst op de bestemming vragen wij om je kort te melden bij ons internationaal ontvangstteam zodat zij weten dat je bent aangekomen en je welkom kunnen heten.

Is je vraag hiermee beantwoord?

Veelgestelde vragen over je geboekte vakantie en corona lees je op onze corona informatiepagina.

Meer informatie over het aanbod en onze corona maatregelen lees je hier.