VERSOEPELDE OMRUILGARANTIE: Geldig op huidige én nieuwe boekingen

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als er iets mis gaat tijdens mijn vakantie?

Verloopt uw vakantie niet zoals u wilt of gepland heeft, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Voor opmerkingen of klachten kunt u altijd terecht bij onze host(ess) ter plaatse. In veel gevallen kan de reisleiding u direct helpen en een oplossing vinden, zo niet, neemt u dan contact op met onze organisatie in Nederland. Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar via +31534880050.

We wijzen u ook op de ANVR Reisvoorwaarden: het is belangrijk dat u uw klacht altijd ter plaatse meldt, doet u dit niet, dan kan het recht op schadevergoeding worden beperkt of uitgesloten (artikel 12, lid 1).

 

Is je vraag hiermee beantwoord?