Veelgestelde vragen

Hoe kan ik zien of mijn boeking is gelukt?
Wanneer u op de website op ‘Definitief boeken’ klikt, wordt de boeking definitief vastgelegd in ons reserveringssysteem. Op het scherm zal een bevestigingsboodschap met het boekingsnummer verschijnen. Ook ontvangt u een boekingsbevestiging met de factuur en betalingsinstructies per e-mail. Hierin wordt verwezen naar Mijn TUI, waar de boekingsgegevens kunnen worden bekeken en de betaling kan worden voldaan.

Geen boekingsbevestiging/reisspecificatie of factuur ontvangen?
In Mijn TUI kunt u deze alsnog downloaden.

Ook kunt u hier uw boekingsnummer en betalingsinformatie vinden.

Is je vraag hiermee beantwoord?