COVID CARE SERVICE: Ontspannen op vakantie met TUI

Veelgestelde vragen

Kan iemand met een beperkte mobiliteit begeleid worden op de luchthaven?

Het is mogelijk om begeleiding op de luchthaven aan te vragen. Voor de luchtvaartmaatschappij is het belangrijk om te weten of de passagier zelfstandig afstanden kan lopen, trap kan lopen of helemaal niet kan lopen. Vanaf de check-in (of een andere locatie op de luchthaven) wordt de passagier met een (leen)rolstoel naar het vliegtuig gebracht. Afhankelijk van de mobiliteit wordt de passagier ook geassisteerd bij het plaatsnemen in het vliegtuig. Bij aankomst op de luchthaven wordt de passagier vanaf het vliegtuig begeleid naar de aankomsthal.

In onze uitgebreide folder is precies te lezen wat er te verwachten valt en welke regels gelden.

Is je vraag hiermee beantwoord?

Veelgestelde vragen over je geboekte vakantie en corona lees je op onze corona informatiepagina.

Meer informatie over het aanbod en onze corona maatregelen lees je hier.