Als het niet lukt om in te loggen in myTUI voldoet mogelijk het aantal cijfers niet. Het boekingsnummer vind je in de reisspecificatie en/of factuur die je van de reis hebt ontvangen.
Heb je geboekt op TUI.nl, bij een TUI shop, TUI mobiele reisadviseur of bij ons Customer Services Center dan bestaat het boekingsnummer uit 10 cijfers (bijvoorbeeld 2664567890). Een boeking voor losse vliegtickets bestaat uit 7 (bijvoorbeeld 3972752) of 12 cijfers (bijvoorbeeld 200000002089).
Heb je een TUI reis geboekt bij een ander reisbureau dan kun je inloggen in myTUI met een reserveringsnummer bestaande uit 6 karakters (bijvoorbeeld DG6ZTH).
Lukt het nog steeds niet om in te loggen, neem dan contact op met ons Customer Services Center of ga langs bij jouw reisadviseur. Contactgegevens staan onder Service & Contact.