TUI.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. TUI.nl gebruikt functionele en analytische cookies en verzamelt daarmee informatie over het gebruik van de website om je een optimale gebruikerservaring te bieden. Daarnaast worden door derde partijen tracking cookies geplaatst voor sociale media en om er voor te zorgen dat je voor jou relevante informatie en advertenties te zien krijgt op andere websites. Jouw internetgedrag kan door deze derden worden gevolgd door middel van deze tracking cookies. Door gebruik te blijven maken van deze website of door op accepteer cookies te drukken, ga je hiermee akkoord. Wil je niet alle soorten cookies toestaan? Kies dan voor Instellingen aanpassen. Of bekijk Meer informatie.

 
 

Veelgestelde vragen

Jak mogę ubiegać się o rekompensate za opóźniony lot? / How can I claim for a delayed flight?

Europejski Trybunal Sprawiedliwosci orzekl, ze pasazerowie opoznionego lotu, w szczegolnych okolicznosciach, maja prawo do uzyskania odszkodowania w przypadku, gdy przylatuja do miejsca docelowego ponad trzy godziny po pierwotnie planowanym czasie przylotu. Jezeli Panstwa lot byl opozniony o ponad trzy godziny i sa spelnione warunki okreslone przez Europejski Trybunal Sprawiedliwosci, a opoznienie nie wynikalo z zaistnienia nadzwyczajnych okolicznosci, moga miec Panstwo prawo do otrzymania odszkodowania.

Jak otrzymac odszkodowanie
Uprzejmie prosimy o dokladne wypelnienie cyfrowego formularza zwrotu kosztow poprzez ponizszy link: https://www.formdesk.com/tuinederland/ReimbursementPolzd.

- Prosimy o nieuzywanie znakow diakrytycznych np. e zamiast ę
- Jesli korzystasz z jednego konta bankowego na jeden formularz zgloszeniowy, platnosc zostanie dokonana szybciej

Wyplacenie odszkodowania zaistnieje w ciagu szesciu tygodni od dnia, w ktorym link zostal wyslany. Niekompletne/niepoprawne pliki beda trwaly dluzej i/lub moga zostac odrzucone.

The European Court of Justice has decided that passengers from a delayed flight, in particular circumstances, have the right to receive a compensation when arriving more than three hours after the original planned arrival time at their final destination. If your flight is delayed more than three hours and complies with the terms and conditions set by the European Court of Justice you might have a right to receive compensation

How to receive your compensation
We kindly ask you to completely fill out the digital reimbursement form via de following link: https://www.formdesk.com/tuinederland/ReimbursementPolzd.

- Do not use diacritics f.e. e instead of ę
- If you use one bank account per file number payment is made more quickly

The payment will be forwarded within six weeks starting from the day that this link has been completed. Incomplete/incorrect files will take longer and/or may be refused.

 

Is je vraag hiermee beantwoord?