We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies. Naast functionele cookies, die noodzakelijk zijn om onze website te laten functioneren, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij graag cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde en relevante aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw internetgedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen (zogenaamde tracking cookies). Door op “Akkoord” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies.

Boek nu al je zomervakantie. Tot 100,- extra vroegboekkorting p.p.

Veelgestelde vragen

Jak mogę ubiegać się o rekompensate za opóźniony lot? / How can I claim for a delayed flight?

Europejski Trybunal Sprawiedliwosci orzekl, ze pasazerowie opoznionego lotu, w szczegolnych okolicznosciach, maja prawo do uzyskania odszkodowania w przypadku, gdy przylatuja do miejsca docelowego ponad trzy godziny po pierwotnie planowanym czasie przylotu. Jezeli Panstwa lot byl opozniony o ponad trzy godziny i sa spelnione warunki okreslone przez Europejski Trybunal Sprawiedliwosci, a opoznienie nie wynikalo z zaistnienia nadzwyczajnych okolicznosci, moga miec Panstwo prawo do otrzymania odszkodowania.

Jak otrzymac odszkodowanie
Uprzejmie prosimy o dokladne wypelnienie cyfrowego formularza zwrotu kosztow poprzez ponizszy link: https://www.formdesk.com/tuinederland/ReimbursementPolzd.

- Prosimy o nieuzywanie znakow diakrytycznych np. e zamiast ę
- Jesli korzystasz z jednego konta bankowego na jeden formularz zgloszeniowy, platnosc zostanie dokonana szybciej

Wyplacenie odszkodowania zaistnieje w ciagu szesciu tygodni od dnia, w ktorym link zostal wyslany. Niekompletne/niepoprawne pliki beda trwaly dluzej i/lub moga zostac odrzucone.

The European Court of Justice has decided that passengers from a delayed flight, in particular circumstances, have the right to receive a compensation when arriving more than three hours after the original planned arrival time at their final destination. If your flight is delayed more than three hours and complies with the terms and conditions set by the European Court of Justice you might have a right to receive compensation

How to receive your compensation
We kindly ask you to completely fill out the digital reimbursement form via de following link: https://www.formdesk.com/tuinederland/ReimbursementPolzd.

- Do not use diacritics f.e. e instead of ę
- If you use one bank account per file number payment is made more quickly

The payment will be forwarded within six weeks starting from the day that this link has been completed. Incomplete/incorrect files will take longer and/or may be refused.

 

Is je vraag hiermee beantwoord?

Veelgestelde vragen over je geboekte vakantie en corona lees je op onze corona informatiepagina.

Meer informatie over het aanbod en onze corona maatregelen lees je hier.