TUI.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. TUI.nl gebruikt functionele en analytische cookies en verzamelt daarmee informatie over het gebruik van de website om je een optimale gebruikerservaring te bieden. Daarnaast worden door derde partijen tracking cookies geplaatst voor sociale media en om er voor te zorgen dat je voor jou relevante informatie en advertenties te zien krijgt op andere websites. Jouw internetgedrag kan door deze derden worden gevolgd door middel van deze tracking cookies. Door gebruik te blijven maken van deze website of door op accepteer cookies te drukken, ga je hiermee akkoord. Wil je niet alle soorten cookies toestaan? Kies dan voor Instellingen aanpassen. Of bekijk Meer informatie.

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als ik mijn vlucht heb gemist?
Gemiste TUI fly vlucht op dag van vertrek
Als u door onvoorziene omstandigheden uw vlucht gemist heeft dan kunt u zich op de luchthaven melden bij de TUI balie om naar een oplossing te zoeken. Wij annuleren nooit de terugvlucht automatisch.

TUI fly vlucht annuleren of gemist op bestemming
Maakt u geen gebruik van uw terugvlucht of heeft u uw terugvlucht door onvoorziene omstandigheden gemist? Neemt u dan (telefonisch) contact op met onze reisleiding ter plaatse of onze afdeling Customer Support. Zij kunnen de terugvlucht voor u annuleren en u helpen met het zoeken naar een nieuwe vlucht.

Telefoonnummers Customer Support:
Zon & City trips +31 (0)70-3071228
Verre Reizen & Wintersport +31 (0)53-4880830
In deze lijst vindt u onder welke afdeling uw zon- of verre bestemming valt.

Restitutie
Wanneer u geen gebruik maakt van de vlucht heeft u geen recht op restitutie behalve van de luchthavenbelasting. Deze kosten kunt u terugvorderen via onze website.

Andere luchtvaartmaatschappijen
Vliegt u met een andere luchtvaartmaatschappij dan TUI fly? Dan vragen wij u hiervan melding te maken via de website van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij voor het ontvangen van een eventuele vergoeding.

KLM
Transavia
Emirates
Easyjet

Is je vraag hiermee beantwoord?