We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies. Naast functionele cookies, die noodzakelijk zijn om onze website te laten functioneren, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij graag cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde en relevante aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw internetgedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen (zogenaamde tracking cookies). Door op “Akkoord” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies.

Boek nu je vakantie voor de winter met tot wel 100,- extra korting p.p.

Veelgestelde vragen

Is een mondkapje bij TUI fly verplicht?
Een mondkapje dragen is verplicht aan boord bij TUI fly voor iedereen van 13 jaar en ouder. Je draagt het mondkapje vanaf het instappen, gedurende de vlucht en tijdens het uitstappen. Houd er rekening mee dat je mondkapje minimaal om de 4 uur gewisseld moet worden, zorg dus dat je er voldoende meeneemt, voor zowel de heen- als terugreis. Aan boord zijn geen mondkapjes verkrijgbaar.

Onder een geschikt mondkapje verstaan we een mondkapje dat de mond en neus volledig bedekt, zoals chirurgische mondkapjes en (niet-) medische mondkapjes. Voor niet-chirurgische mondkapjes raden wij een mondkapje aan waarbij je het filter kan vervangen. Een zelfgemaakt mondkapje van bijvoorbeeld een kledingstuk of zakdoek is niet toegestaan. Passagiers zonder of met een verkeerd mondkapje zullen bij het instappen te horen krijgen dat ze zo niet mee kunnen vliegen.

Als je vanwege medische redenen geen mondkapje kunt dragen dan gelden de volgende verplichtingen:
- Je bent verplicht om in het bezit te zijn van een negatieve COVID-19 (PCR)test. Deze verplichting geldt ook als je volledig gevaccineerd bent. Het is mogelijk dat de bestemming waar je naar toe reist al een PRC-test verplichting heeft, in dat geval hoef je niet nog een PCR-test af te laten nemen. Mocht je naar een bestemming afreizen zonder COVID-19 (PCR) test verplichting, dan ben je verplicht om deze alsnog af te laten nemen. De PCR-test moet binnen 72 uur voor vertrek zijn afgenomen. Het is ook mogelijk een antigeen test doen. Deze mag voor vertrek niet ouder zijn dat 48 uur. De verplichte test geldt zowel voor de heen- als voor de terugvlucht. In de maanden juli en augustus is het mogelijk om je in Nederland gratis te laten testen. De negatieve testverklaring dien je geprint mee te nemen, altijd bij je te dragen en te kunnen tonen.
Meer informatie over de coronatesten lees je hier: https://www.tui.nl/corona-maatregelen/pcr-test/.
- We vragen je een medisch certificaat in te vullen en bij je te hebben. Je kunt het certificaat aanvragen via deze link. Het medisch certificaat zal vervolgens per e-mail verstuurd worden en is voorzien van een codering. Het originele getekende certificaat dien je tijdens de gehele reis te kunnen tonen aan het TUI personeel. LET OP: het certificaat is alleen geldig in combinatie met een negatieve testuitslag.
- We verzoeken je dringend om een spatscherm te dragen

Helaas kunnen we je zonder deze juist ingevulde documenten niet toelaten aan boord. Ben je medisch vrijgesteld van het dragen van een mondkapje en ben je in bezit van de juiste documenten? Meld je dan voor de vlucht bij een van onze TUI-medewerkers op de luchthaven.


Meer informatie hierover vind je op de Coronavirus FAQ.

Is je vraag hiermee beantwoord?

Veelgestelde vragen over je geboekte vakantie en corona lees je op onze corona informatiepagina.

Meer informatie over het aanbod en onze corona maatregelen lees je hier.