We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies. Naast functionele cookies, die noodzakelijk zijn om onze website te laten functioneren, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij graag cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde en relevante aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw internetgedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen (zogenaamde tracking cookies). Door op “Akkoord” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies.

BLACK FRIDAY  WORDT  FAIR FRIDAY  BIJ TUI

Veelgestelde vragen

Waarom lukt het niet om online in te checken bij TUI fly?

- Je bent te vroeg ingelogd. Online inchecken kan vanaf 24 uur voor vertrek, gerekend vanaf de vertrektijd van je heenvlucht én terugvlucht.
- Je moet eerst de TUI fly COVID-19 verklaring ondertekenen voor je online kan inchecken. Deze verklaring kun je ondertekenen vanaf 24 uur voor vertrek bij het online inchecken.
- Controleer of je stoelen hebt gereserveerd of toegewezen hebt gekregen. Zodra je per persoon een stoel hebt gereserveerd of toegewezen hebt gekregen kun je online inchecken.
- Onjuist boekingsnummer of achternaam van de hoofdboeker ingevoerd.
- Vanwege lokale regelgeving is voor sommige bestemmingen online inchecken niet toegestaan. Je krijgt dan de melding om de instapkaart af te halen bij de check-in balie.
- Er is een storing in ons systeem. Probeer het later nog een keer of check in op de luchthaven.

Als online inchecken niet lukt, dan kun je gewoon inchecken op de luchthaven bij de check-in balie of self service check-in (niet op iedere luchthaven aanwezig).

Is je vraag hiermee beantwoord?

Veelgestelde vragen over je geboekte vakantie en corona lees je op onze corona informatiepagina.

Meer informatie over het aanbod en onze corona maatregelen lees je hier.

Fair Friday
50,- extra voordeel op duurzamere vakanties
Bekijk alle vakanties