Toe aan TUI - We mogen weer naar Spanje, Griekenland en Portugal. Boek en vertrek zo snel mogelijk!

Veelgestelde vragen

Wat is een preferentie?

Met een preferentie geef je aan dat je een voorkeur m.b.t. de geboekte accommodatie hebt. Bijvoorbeeld een kamer zo hoog of juist zo laag mogelijk of kamers naast elkaar.

Het is niet mogelijk online een preferentie door te geven. Je preferentie kan bij boeking of achteraf worden doorgegeven via het Customer Services Center of je reisadviseur.

Een preferentie blijft een voorkeur en kan niet worden gegarandeerd. TUI ontvangt geen terugkoppeling of de preferentie gerealiseerd kan worden. Wanneer je honderd procent zekerheid nodig hebt dat aan een speciale wens wordt voldaan voor bijvoorbeeld medische redenen, geef dan een essentie aan ons door. Voor een essentie worden over het algemeen kosten in rekening gebracht.

 

Is je vraag hiermee beantwoord?

Veelgestelde vragen over je geboekte vakantie en corona lees je op onze corona informatiepagina.

Meer informatie over het aanbod en onze corona maatregelen lees je hier.