We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies en andere technologieën. Naast functionele cookies, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw gedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen. Door op “Accepteer cookies” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies en andere technologieën om persoonlijke data te verzamelen. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies en zal er geen sprake zijn van gepersonaliseerde content.

Veelgestelde vragen

Goedenavond, stel hier je vraag
Jak mogę ubiegać się o rekompensate za opóźniony lot?

Europejski Trybunal Sprawiedliwosci orzekl, ze pasazerowie opoznionego lotu, w szczegolnych okolicznosciach, maja prawo do uzyskania odszkodowania w przypadku, gdy przylatuja do miejsca docelowego ponad trzy godziny po pierwotnie planowanym czasie przylotu. Jezeli Panstwa lot byl opozniony o ponad trzy godziny i sa spelnione warunki okreslone przez Europejski Trybunal Sprawiedliwosci, a opoznienie nie wynikalo z zaistnienia nadzwyczajnych okolicznosci, moga miec Panstwo prawo do otrzymania odszkodowania. 

Jak otrzymac odszkodowanie
Uprzejmie prosimy o dokladne wypelnienie cyfrowego formularza zwrotu kosztow poprzez ponizszy link: https://www.formdesk.com/tuinederland/ReimbursementPolzd.

- Prosimy o nieuzywanie znakow diakrytycznych np. e zamiast ę
- Jesli korzystasz z jednego konta bankowego na jeden formularz zgloszeniowy, platnosc zostanie dokonana szybciej

Wyplacenie odszkodowania zaistnieje w ciagu szesciu tygodni od dnia, w ktorym link zostal wyslany. Niekompletne/niepoprawne pliki beda trwaly dluzej i/lub moga zostac odrzucone.