We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies en andere technologieën. Naast functionele cookies, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw gedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen. Door op “Accepteer cookies” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies en andere technologieën om persoonlijke data te verzamelen. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies en zal er geen sprake zijn van gepersonaliseerde content.

Veelgestelde vragen

Goedenacht, stel hier je vraag
Ik kan niet inchecken voor de TUI Ski Express, wat nu?

Je ontvangt vanuit Green City Trip een e-mail om in te checken. Wanneer er geboekt is via een reisbureau, ontvangt het reisbureau deze e-mail. Pas dan kan er ingecheckt worden. Deze e-mail wordt circa 1 tot 3 weken voor vertrek verstuurd, afhankelijk wanneer Green City Trip de incheck open zet en alles rondom het spoor geregeld is. 

Heb je de e-mail voor het inchecken nog niet ontvangen en probeer je toch in te checken? Dan krijg je een foutmelding. Je zal nog even geduld moeten hebben totdat je de e-mail vanuit Green City Trip ontvangt.