Opgelet: inloggen is niet mogelijk voor passagiers die speciale assistentie hebben bijgeboekt (vb. passagiers die volledig rolstoelafhankelijk zijn, slechthorend of slechtziend, alleenreizende kinderen...). In dit geval voorziet TUI de stoelreservering en kan je je aanmelden aan/wenden tot de incheckbalie op de luchthaven.