We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies en andere technologieën. Naast functionele cookies, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen en de ervaring op social media platformen te verbeteren zodat je daar bijvoorbeeld eenvoudig zaken kunt delen. En maken het derden mogelijk om jouw gedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen. Door op “Accepteer cookies” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies en andere technologieën om persoonlijke data te verzamelen. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies en zal er geen sprake zijn van gepersonaliseerde content.

Service & Contact

Heb je een vraag aan ons? Stel deze in de zoekbalk of stel je vraag via de chat.
Veelgestelde vragen
Goedemorgen, stel hier je vraag

Service & Contact

Als je vlucht een aankomstvertraging heeft gehad van 3 uur of meer, heb je in sommige gevallen recht op een vergoeding. Meer informatie lees je op de vluchtvertraging FAQ pagina.

Wil je een ervaring delen over jouw vakantie? Je leest hoe je dit doet op de klacht of compliment FAQ.

Online is het nog niet mogelijk om je boeking te wijzigen. Wil je jouw boeking wijzigen dan kan de hoofdboeker contact opnemen met het Customer Service Center of met zijn/haar Reisadviseur. Meer informatie lees je op de boeking wijzigen FAQ.

Online annuleren is alleen mogelijk als een boeking onder de Gratis annuleren regeling valt. Voor alle andere gevallen kan de hoofdboeker telefonisch contact opnemen met het Customer Services Center of met zijn/haar Reisadviseur. Meer informatie lees je op de boeking annuleren FAQ pagina.

Alle veelgestelde vragen bekijken

Meer hulp nodig?

Bel het TUI Customer Services Center

Toon contactinformatie
Verberg contactinformatie 088 - 088 58 85
Ma t/m za 08:00 - 20:00
Zondag 09:00 - 20:00

Heb je al een boeking? Hou je boekingsnummer en vertrekdatum bij de hand.

Bel je vanuit het buitenland en wil je boeken? Bel dan +31 (0)88 – 088 58 85

Social media

Stel je vraag aan ons social care team via Facebook of X. Wij staan 7 dagen per week voor je klaar.

Ma t/m za 08:00 - 20:00
Zondag 09:00 - 20:00

Reisbureaus en reisadviseurs

Bezoek een van onze 130 TUI Reisbureaus of neem contact op met een reisadviseur van TUI at Home.

TUI reisbureau Maak een afspraak TUI at Home

TUI App

Je complete vakantie in één app.

Meer informatie

Klachten en suggesties

Is je reis niet volledig naar wens verlopen? Meld dit binnen twee maanden na terugkomst (volgens ANVR-voorwaarden).

Melding maken

Vluchtvertraging TUI fly

Wil je een claim indienen voor een vertraging met TUI fly? Je kan je melding maken na de einddatum van je reis.

Melding maken

Over TUI Nederland

Hier vind je informatie over TUI Nederland, onze merken, werken bij TUI Nederland en onze persberichten.
Over TUI Nederland

Volg TUI op social media

Vestigingsadres TUI Nederland N.V.

Volmerlaan 3
2288 GC Rijswijk

Postadres:
Postbus 157
2280 AD Rijswijk
info@tui.nl

KvK nr.: 27148888
BTW nr.: NL804637295B01

IBAN: NL04 INGB 0661847535
BIC: INGBNL2A

TUI is een handelsnaam van TUI Nederland N.V. en TUI Airlines Nederland B.V.

TUI Airlines Nederland B.V

KvK nr.: 27098512
BTW nr.: NL 005200556B01

IBAN: NL04 INGB 0661847535
BIC: INGBNL2A