We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies. Naast functionele cookies, die noodzakelijk zijn om onze website te laten functioneren, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij graag cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde en relevante aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw internetgedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen (zogenaamde tracking cookies). Door op “Akkoord” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies.

Ontdek hier de actuele vakantiebestemmingen. Nu tot 100,- extra korting!

Je complete vakantie in één App

Droom weg, laat je inspireren en ontvang reistips. Profiteer van aanbiedingen, boek een reis en stel een vraag aan onze reisleiding

Bekijk informatie over je reis, ook wanneer je offline bent.

De app werkt nog niet voor cruises, rondreizen en enkele speciale boekingen.

Ontdek de TUI App

Zoek & boek

  • Bekijk ons breed aanbod vakanties, vluchten en excursies
  • Ontdek onze unieke hotelconcepten
  • Boek de vakantie die het best bij je past
  • Inspiratie nodig? TUI helpt je kiezen!

Personaliseer je reis

  • Bekijk je reservering en tel af tot het moment dat je vakantie begint
  • Maak gemakkelijk gebruik van onze extra bij te boeken services
  • Reserveer op voorhand je excursie
  • Swipe door foto’s en bekijk alle informatie van je hotel en je vakantiebestemming

Vlucht-, transfer- en hotelinfo

  • Download je digitale boardingpass voor de meeste vluchten
  • Bekijk aan welke balie je kan inchecken of naar welke je gate je moet
  • Bekijk aan welke band je bagage toekomt of wanneer je vlucht landt
  • Check waar en hoe laat de TUI bus jou precies komt halen

24/7 klantenservice op bestemming

  • Neem gemakkelijk contact op met de reisleiding op vakantie
  • Stel je vraag via de 24/7 chat service
  • We houden je op de hoogte over je vakantie
  • Bekijk de hotelprogrammatie of maak reservaties in restaurants

10% korting op excursies

Download de TUI app en geniet van deze exclusieve korting.

Meestgestelde vragen

Wie kan de TUI app gebruiken
Wie kan de TUI app gebruiken

Iedereen kan de TUI app gebruiken om geïnspireerd te raken door ons uitgebreide aanbod en de perfecte vakantie te ontdekken.

Is er een boeking bij TUI gemaakt, dan kan er tevens ingelogd worden in de TUI app om de details van de boeking en informatie over de bestemming te bekijken.

De boekingsgegevens in de TUI app kunnen bekeken worden als er:
Een vakantie van TUI is geboekt bij een TUI winkel
Een vakantie van TUI is geboekt bij een reisbureau
Een boeking is gemaakt via www.tui.nl
Via telefoon, e-mail of chat een boeking is gemaakt bij het TUI Customer Services Center
Is de boeking bij TUI gemaakt voor een wintersportvakantie, cruise of rondreis? Dan is het nog niet mogelijk de boeking via de TUI app te bekijken. Uiteraard kunnen de details van de boeking wel bekeken worden in Mijn TUI, via www.tui.nl/mijntui.

Hoe kan ik inloggen
Hoe kan ik inloggen

Is de vakantie van TUI geboekt via een TUI winkel, de TUI website of het TUI Customer Services Center? Log dan in met de achternaam en het boekingsnummer. Het boekingsnummer staat op de factuur en reisspecificatie die na het maken van de boeking ontvangen is. Het nummer bestaat uit 10 cijfers (Bijvoorbeeld 2614567890).

Is de vakantie geboekt bij een reisbureau, anders dan onze TUI winkels? Log ook dan in met de achternaam en het boekingsnummer. Het boekingsnummer bestaat uit 6 karakters, een combinatie van letters en cijfers (bijvoorbeeld BG6ZTH).
Dit nummer is te vinden in de boekingsbevestiging en/of factuur.

Voor het inloggen is het niet relevant of dit door de hoofddeelnemer van de boeking gedaan wordt. Iedereen die aan de vakantie deelneemt kan met zijn of haar achternaam in combinatie met het boekingsnummer inloggen.

Kan ik de TUI app ook gebruiken als ik geen internet verbinding heb?
Kan ik de TUI app ook gebruiken als ik geen internet verbinding heb?

Voor optimaal gebruik en het bijwerken van updates is het van belang dat er gebruik gemaakt wordt van een 3G/4G of Wi-Fi verbinding. Dit is met name belangrijk als er voor de eerste keer wordt ingelogd om de boekingsgegevens te kunnen bekijken.

Wanneer de boeking is toegevoegd aan de TUI app dan is de boeking ook in de offline modus te bekijken. Dit geldt niet voor functies die een internetverbinding nodig hebben zoals het weer op de bestemming.

Als de TUI app in vliegtuigmodus, of op een locatie zonder 3G/4G of Wi-Fi gebruikt wordt, zorg er dan voor dat de laatst nieuwe gegevens in de TUI app voorafgaand aan het vertrek met een internet verbinding zijn opgehaald.

Bekijk overige vragen