Handbagage
Let op
Om contactmomenten aan boord te beperken en beschermen voor alle passagiers en bemanning, vragen we je om alleen één klein persoonlijk item mee te nemen. Dit kan één hand-, laptop- of rugtas per persoon zijn van maximaal 10 kg en maximaal 30 x 30 x 15 centimeter. Een handbagagekoffer of trolley kun je gratis inchecken bij de incheckbalie tot 10 kg, maximaal 55 x 40 x 20 centimeter. Lithium- of losse batterijen moeten altijd in handbagage worden geplaatst in de cabine (bijv. accu’s van laptops, powerbanks of e-sigaretten).
Meer informatie over onze corona maatregelen vind je hier.
Afmetingen TUI handbagage
De maximale afmeting voor de handbagage is 55x40x20 centimeter.
1 stuk handbagage
Bij TUI fly is altijd 1 stuk handbagage inbegrepen.
Gewicht TUI handbagage
Je handbagage mag maximaal 10 kg wegen.
Ruimbagage
Met minder kilo's heen dan terug? Bij ons regel je dat eenvoudig tegen een kleine vergoeding.
Europese- en middellandse
Zee bestemmingen |
Economy/Comfort |
| 20 kg ruimbagage |
€ 20 |
| 25 kg ruimbagage |
€ 25 |
| 30 kg ruimbagage |
€ 30 |
| 40 kg ruimbagage |
€ 40 |
| 50 kg ruimbagage |
€ 50 |
| Verre bestemmingen |
Economy / Comfort |
Deluxe |
| 20 kg ruimbagage |
€ 25 |
- |
| 25 kg ruimbagage |
€ 30 |
- |
| 30 kg ruimbagage |
€ 40 |
- |
| 40 kg ruimbagage |
€ 50 |
inclusief |
| 50 kg ruimbagage |
€ 65 |
€ 30 |
Tabel heeft betrekking op ruimbagage, kosten zijn per persoon per enkele reis.
Reserveer het door jou gewenste gewicht aan ruimbagage tijdens jouw boeking, via jouw reisagent of onze website.
Bagage bijboeken
Reserveer het door jou gewenste gewicht aan ruimbagage tijdens jouw boeking, via jouw reisagent of onze website.
We kunnen ons voorstellen dat je nog niet precies weet hoeveel ruimbagage je mee wilt nemen. Daarom kan je tot 24 uur van te voren jouw ruimbagage reserveren. Dit kan via jouw reisbureau of het Customer Services Center van TUI. Als je nog geen bagage hebt gereserveerd, kan dat altijd via Mijn TUI.
Direct bagage bijboeken
Ticket ergens anders geboekt?
Heb je los een TUI fly vliegticket geboekt bij een andere website dan TUI.nl, en wil je ruimbagage bijboeken of wijzigen? Dit kan tot 96 uur voor vertrek via ons bagageformulier.
Bagageformulier
Voorwaarden ruimbagage
- Eén stuk ruimbagage mag maximaal 32 kilo wegen
- De afmetingen van een gewone koffer zijn maximaal 158 centimeter (L+B+H)
- Als je met meerdere passagiers binnen één boeking reist, mag je het totale bagagegewicht verdelen. Reis je bijvoorbeeld met twee passagiers en heb je ieder twintig kilo gereserveerd, dan mag je in de ene koffer vijftien kilo en in de andere koffer vijfentwintig kilo vervoeren.
- Je mag meerdere stukken bagage inchecken per persoon.
- Gebruikt je een rugzak? Voorkom dat deze blijft steken op de bagageband. Maak losse riemen goed vast en bevestig geen spullen aan de buitenzijde van de rugzak. Nog beter is het gebruik van speciale rugzaktassen.
- Voor baby's van nul en één jaar mag je gratis tien kilo ruimbagage meenemen. Daarnaast mag je één paraplubuggy, andere buggy van klein formaat, maxi cosy of easy walker tot maximaal tien kilo gratis meenemen.
- Je betaalt voor overbagage.
- TUI fly accepteert enkel reisbagage.
Meer bagage dan verwacht / Overbagage
Je kiest tot 24 uur voor vertrek zelf hoeveel bagage je meeneemt. Neem je toch meer mee dan opgegeven? Geen probleem, dit zijn de regels.
Bij het inchecken op de luchthaven betaal je tegen normaal tarief bij voor de extra kilo’s ruimbagage plus tien euro luchthavenkosten. Dit brengen we in rekening, omdat onze medewerkers bij de incheckbalie langer met je bezig zijn en de wachttijd voor de medereizigers oploopt. Bij de incheckbalie kan je contant, met pinpas of met creditcard betalen.
Tarief overzicht bij overbagage, inclusief luchthavenkosten:
Europese- en Middellandse
Zee bestemmingen |
Economy / Comfort |
Deluxe |
| 20 kg ruimbagage |
€ 30 |
- |
| 25 kg ruimbagage |
€ 35 |
- |
| 30 kg ruimbagage |
€ 40 |
- |
| 40 kg ruimbagage |
€ 50 |
- |
| 50 kg ruimbagage |
€ 60 |
- |
| Verre bestemmingen |
Economy / Comfort |
Deluxe |
| 20 kg ruimbagage |
€ 35 |
- |
| 25 kg ruimbagage |
€ 40 |
- |
| 30 kg ruimbagage |
€ 50 |
- |
| 40 kg ruimbagage |
€ 60 |
inclusief |
| 50 kg ruimbagage |
€ 75 |
€ 40 |
Tabel heeft betrekking op ruimbagage, kosten zijn per persoon per enkele reis.
Je rekent dit af bij de incheckbalie: contant of met pin- of creditcard, inclusief € 10 extra luchthavenkosten
Voor bagage boven de 50 kilo geldt dat je voor iedere kilo € 10 extra betaalt
Vertraagde of vermiste bagage
Hoe goed we er ook op blijven letten, het kan voorkomen dat jouw bagage niet tegelijk met jou aankomt. Dat is ronduit vervelend en willen wij dan ook graag zo snel mogelijk recht zetten. Het helpt ons als je dit direct meldt bij de afhandeling van TUI fly. Wij maken dan een rapport voor jou.
Je ontvangt een dossiernummer van jouw P.I.R, zodat je op onze website precies de status van jouw vertraagde bagage kunt zien. Zodra jouw bagage is aangekomen, nemen wij contact met je op om te zorgen dat je jouw bagage zo snel mogelijk weer hebt.
Je ontvangt een dossiernummer van jouw rapport, zodat je op onze website de status van jouw vertraagde bagage kunt volgen. Zodra jouw bagage is aangekomen, nemen wij contact op om deze zo snel mogelijk aan je over te dragen.
Status van jouw vertraagde bagage
Heel soms komt het voor dat we bagage niet binnen 5 dagen terugvinden. Je kunt dan tot 21 dagen na aankomst een Bagage Tracing/Claim formulier invullen. Dit kan alleen als je een rapport heeft opgemaakt. Wij kunnen dan verdere stappen ondernemen om jouw bagage alsnog op te sporen.
Bagage Tracing/Claim formulier
Het Bagage Tracing/Claim formulier moet binnen 21 dagen na jouw aankomst verstuurd worden naar:
Bagage and Tracing
Postbus 787
7500 AT
Enschede
Meestgestelde vragen
We kunnen weer!