Bagage

De maximale afmeting voor de handbagage is 55x40x25.

Voor vluchten van/naar Paramaribo gelden andere handbagage regels:
Er mag in Economy en Comfort 1 stuk handbagage meegenomen worden met een maximum gewicht van 10 kg. De maximale afmeting mag niet groter zijn dan 25x40x50 cm of meer dan 115 cm als alle zijden bij elkaar opgeteld worden. Dit geldt zowel op de vlucht met Surinam Airways als met TUI fly.

Bij TUI fly is altijd 1 stuk handbagage inbegrepen. Neem je daarnaast bijvoorbeeld ook een laptop of kleine handtas mee, zorg er dan voor dat ze bij de rest van de handbagage ingepakt kunnen worden.

Je handbagage mag maximaal 10 kg wegen.

Geboekt voor 1 augustus 2016

Geboekt na 1 augustus 2016

Tabel heeft betrekking op ruimbagage, kosten zijn per persoon per enkele reis.

Reserveer het door jou gewenste gewicht aan ruimbagage tijdens jouw boeking, via jouw reisagent of onze website.

Reserveer het door jou gewenste gewicht aan ruimbagage tijdens jouw boeking, via jouw reisagent of onze website.

We kunnen ons voorstellen dat je nog niet precies weet hoeveel ruimbagage je mee wilt nemen. Daarom kan je tot vierentwintig uur van te voren jouw ruimbagage reserveren. Dit kan via jouw reisbureau of het Contact Center van TUI. Als je nog geen bagage hebt gereserveerd, kan dat altijd via Mijn TUI. Bijboeken kan niet via de site.

• Eén stuk ruimbagage mag maximaal 32 kilo wegen
• De afmetingen van een gewone koffer zijn maximaal 158 cm (L+B+H)
• Als je met meerdere passagiers binnen één boeking reist, mag je het totale bagagegewicht verdelen. Reis je bijvoorbeeld met twee passagiers en heb je ieder twintig kilo gereserveerd, dan mag je in de ene koffer vijftien kilo en in de andere koffer vijfentwintig kilo vervoeren. Jouw bagage moet je in dat geval bij de balie inchecken, dit kan niet bij onze bagage drop-off.
• Je mag meerdere stukken bagage inchecken per persoon.
• Gebruikt je een rugzak? Voorkom dat deze blijft steken op de bagageband. Maak losse riemen goed vast en bevestig geen spullen aan de buitenzijde van de rugzak. Nog beter is het gebruik van speciale rugzaktassen.
• Voor baby's van nul en één jaar mag je gratis tien kilo ruimbagage meenemen. Daarnaast mag je één paraplubuggy, andere buggy van klein formaat, maxi cosy of easy walker tot maximaal tien kilo gratis meenemen.
• Je betaalt voor overbagage.

Je ontvangt een dossiernummer van jouw P.I.R, zodat je op onze website precies de status van jouw vertraagde bagage kunt zien. Zodra jouw bagage is aangekomen, nemen wij contact met je op om te zorgen dat je jouw bagage zo snel mogelijk weer hebt.

Je ontvangt een dossiernummer van jouw rapport, zodat je op onze website de status van jouw vertraagde bagage kunt volgen. Zodra jouw bagage is aangekomen, nemen wij contact op om deze zo snel mogelijk aan je over te dragen.

Heel soms komt het voor dat we bagage niet binnen 5 dagen terugvinden. Je kunt dan tot 21 dagen na aankomst een Bagage Tracing/Claim formulier invullen. Dit kan alleen als je een rapport heeft opgemaakt. Wij kunnen dan verdere stappen ondernemen om jouw bagage alsnog op te sporen.

Het Bagage Tracing/Claim formulier moet binnen 21 dagen na jouw aankomst verstuurd worden naar:

Bagage and Tracing
Postbus 787
7500 AT
Enschede