We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies en andere technologieën. Naast functionele cookies, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw gedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen. Door op “Accepteer cookies” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies en andere technologieën om persoonlijke data te verzamelen. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies en zal er geen sprake zijn van gepersonaliseerde content.

Veelgestelde vragen

Goedenacht, stel hier je vraag
Kan ik mijn boeking annuleren?

Online annuleren is alleen mogelijk als een boeking onder de Gratis annuleren regeling valt⁠. Voor alle andere gevallen kan de hoofdboeker telefonisch contact opnemen met het Customer Services Center of met de reisadviseur waar de  boeking is gemaakt⁠.

Als je boeking onder de Gratis annuleren regeling valt, kan je deze via myTUI annuleren⁠. Ga naar Mijn Boekingen en kies voor Boeking omruilen of annuleren⁠.  Overige annuleringen vallen onder de Algemene reisvoorwaarden.

Voor het annuleren van losse TUI vliegtickets zijn de annuleringskosten 100% en gelden de  Algemene Vervoersvoorwaarden TUI fly⁠.

De wet over bedenktijd op internetaankopen is niet van toepassing. Bij noodgedwongen afbreken, uitstellen of annuleren van je reis neem je ook contact op met je verzekeringsmaatschappij.