We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies en andere technologieën. Naast functionele cookies, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen en de ervaring op social media platformen te verbeteren zodat je daar bijvoorbeeld eenvoudig zaken kunt delen. En maken het derden mogelijk om jouw gedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen. Door op “Accepteer cookies” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies en andere technologieën om persoonlijke data te verzamelen. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies en zal er geen sprake zijn van gepersonaliseerde content.

TUI heeft het Thuiswinkel Waarborg-certificaat. Dit is het bekendste keurmerk van Nederland dat betekent dat TUI een veilige webshop is die eerlijk handelt. Wij voldoen aan alle strenge eisen op het gebied van veilig online betalen.

Maar wat betekent dat precies?

Onze vakanties hebben een duidelijke omschrijving die overeenkomt met de werkelijkheid. Je weet dus vooraf wat je koopt. Wij houden dit continu in de gaten door controles van onze medewerkers en natuurlijk de klantbeoordelingen.

Extra kosten

Verder zijn de prijzen vooraf duidelijk en word je goed geïnformeerd over eventuele bijkomende kosten zoals reserveringskosten, toeristenbelasting en/of visa. Dus geen onaangename kosten achteraf.

Ons bestelproces verloopt in duidelijke stappen. Bij elke stap is duidelijk wat je bestelt voordat je een aankoopverplichting aangaat. Je krijgt namelijk nog een kans om deze te corrigeren voor het plaatsen van de bestelling.

Veilig betalen

Natuurlijk hebben we een veilige betaalomgeving. Als je bij ons een vakantie online boekt en betaalt, verloopt dit via een beveiligde verbinding met een SSL-certificaat (herkenbaar aan httpS en/of het slotje onder of boven de webpagina).

TUI gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Thuiswinkel test regelmatig de veiligheid zodat je zeker weer dat TUI voldoet aan de privacy wetgeving (AVG). Maar eventuele klachten kun je altijd melden bij www.thuiswinkel.org/klacht-indienen. Kijk voor meer informatie en wat je allemaal mag verwachten van TUI op www.thuiswinkel.org.