We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies. Naast functionele cookies, die noodzakelijk zijn om onze website te laten functioneren, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij graag cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde en relevante aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw internetgedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen (zogenaamde tracking cookies). Door op “Akkoord” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel functionele en analytische cookies.

Veelgestelde vragen

Goedemiddag, stel hier je vraag
Wat zijn de voorwaarden van Gratis annuleren?

Je mag binnen 5 werkdagen na boeking nog annuleren, voor Zonvakanties, Stedentrips, Autovakanties en Wintersport wanneer je buiten 28 dagen voor vertrek boekt, voor Verre Reizen en Rondreizen wanneer je buiten 42 dagen voor vertrek boekt.
Hoe korter je boekt voor vertrek, hoe korter de annuleringstermijn is of zelfs niet van toepassing. De termijn vind je terug in het prijsoverzicht onder de button 'Start de reservering'. Als er geen mogelijkheid tot gratis annuleren wordt weergegeven (sommige reizen zoals losse vliegtickets kan je niet gratis annuleren), dan is gratis annuleren niet mogelijk. Ook zie je na het afsluiten van de boeking in Mijn TUI tot wanneer je gratis kan annuleren.
Na het gratis annuleren van je boeking krijg je binnen 3 dagen een bevestiging per mail (je boeking is al wel direct geannuleerd). Dan kan je in Mijn TUI, onder de tab ‘Betaling’, jouw eventuele tegoed laten terugbetalen.
Voor verdere annuleringsbepalingen verwijzen wij je naar de ANVR Reisvoorwaarden.

 

Veelgestelde vragen over je geboekte vakantie en corona lees je op onze corona informatiepagina.

Meer informatie over het aanbod en onze corona maatregelen lees je hier.