Veelgestelde vragen
- Veelgestelde vragen
- Aankomst & Vertrek
- TUI fly
- Vluchtinformatie
- Wat is de procedure bij een gemiste vlucht of no-show?
Als je door onvoorziene omstandigheden je TUI fly vlucht hebt gemist dan kun je je op de luchthaven melden bij de TUI balie om naar een oplossing te zoeken.
Maak je geen gebruik van de terugvlucht van TUI fly of heb je deze terugvlucht door onvoorziene omstandigheden gemist? Neem dan (telefonisch) contact op met onze reisleiding ter plaatse of onze afdeling Customer Support. Zij kunnen de terugvlucht voor je annuleren en je helpen met het zoeken naar een nieuwe vlucht.
Telefoonnummer Customer Support: 088-088 58 52.
Wanneer je geen gebruik maakt van de TUI fly vlucht heb je geen recht op restitutie behalve van de luchthavenbelasting. De luchthavenbelasting kun je terugvorderen door een melding te maken op www.tui.nl/klacht. Ook kun je hier een no-show verklaring aanvragen.
Vlieg je met een andere luchtvaartmaatschappij dan TUI fly? Dan vragen wij je hiervan melding te maken via de website van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij voor het ontvangen van een eventuele vergoeding.
KLM
Transavia
Emirates
Easyjet