Veelgestelde vragen
- Veelgestelde vragen
- Aankomst & Vertrek
- TUI fly
- Mindervaliden
- Kan iemand met een beperkte mobiliteit zelf een stoel reserveren bij TUI fly?
Bij een beperkte mobiliteit kan zelf online een stoelreservering gemaakt worden. Op de website zijn de stoelen zichtbaar die geschikt zijn voor de medische omstandigheden van de passagier.
Bij volledige immobiliteit worden automatisch stoelen toegewezen die geschikt zijn voor medische omstandigheden.
Het is niet verplicht om een stoel te reserveren. TUI wijst kort voor vertrek alle passagiers een stoel toe en houdt daarbij rekening met de volgende regelgeving:
- voor TUI passagiers die beperkt mobiel zijn en worden bijgestaan door een begeleider levert de luchtvaartmaatschappij alle redelijke inspanningen om deze personen een stoel naast elkaar te geven;
- het is aan TUI om binnen het geboekte zitcomfort naar een goede stoel te zoeken voor deze passagier die dit vanwege medische omstandigheden nodig heeft.