Veelgestelde vragen

Als je geen stoeltype wil boeken, wordt je stoel automatisch aan je toegewezen wanneer je online incheckt. Houd er rekening mee dat niet alle personen dan naast elkaar kunnen zitten. 

Voor kinderen tot 12 jaar wordt er automatisch een stoel geboekt naast minstens één meereizende volwassene. Passagiers vanaf 12 jaar worden niet automatisch naast elkaar geplaatst. Als je naast elkaar wil zitten, boek dan een stoeltype. Stoelen die door een gangpad gescheiden zijn worden ook gezien als stoelen naast elkaar. 

Bij het inchecken of aan boord van het vliegtuig kun je geen stoelvoorkeur, zoals een gangpad- of raamplaats, meer doorgeven. Je neemt plaats op de stoel die is toegewezen. Je kunt alleen, bij beschikbaarheid, bij het inchecken een upgrade naar een ander zitcomfort regelen (bijvoorbeeld van economy naar comfort). Als je hiervoor kiest, betaal je de kosten bij de TUI servicebalie.