Wat moet ik doen als ik mijn reisbescheiden niet openen of downloaden niet lukt?
Controleer of je betaling volledig is voldaan en of je vertrekdatum binnen 21 dagen is.
Is beide het geval? Neem dan contact op met ons Customer Services Center of je boekingskantoor.
De documenten in myTUI zijn in pdf-formaat. Hiervoor heb je een pdf-reader nodig zoals Adobe Reader, die je gratis kunt downloaden via Adobe.
Meer vragen over Reisbescheiden
-
Hoe ontvang ik de reisbescheiden?
Bekijk details -
Kan ik mijn reisbescheiden eerder ontvangen?
Bekijk details -
Krijg ik nieuwe reisbescheiden als ik wijzigingen doe?
Bekijk details -
Waar vind ik informatie over de bestemming?
Bekijk details -
Waarom moet ik mijn e-tickets enkelzijdig printen?
Bekijk details -
Wanneer staan mijn reisbescheiden klaar in myTUI?
Bekijk details -
Wat als ik mijn reisbescheiden niet kan printen?
Bekijk details -
Wat gebeurt er als ik mijn e-tickets niet download?
Bekijk details -
Welke reisbescheiden kan ik downloaden in myTUI?
Bekijk details -
Worden er nog kofferlabels verstuurd?
Bekijk details
Heb je het antwoord niet gevonden?
We staan altijd klaar om je te helpen. Of je nu een reis wilt boeken of een vraag hebt vóór, tijdens of na je reis, we helpen je graag verder.