Hoe dien ik een klacht in tijdens de reis?

Loopt je vakantie anders dan verwacht? Laat het ons meteen weten. De TUI reisleiding staat 24/7 voor je klaar via:

• De TUI app (Nederlands)
• Telefoon
• Persoonlijk contact

Ze helpen je probleem snel op te lossen. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze organisatie in Nederland, 24/7 bereikbaar via de contactgegevens in je reispapieren.

Neem deze documenten mee op reis en sla het telefoonnummer op in je telefoon.

Bekijk ook onze Goed voorbereid op reis pagina voor meer informatie.

Let op: volgens de ANVR Reisvoorwaarden moet je een klacht altijd ter plaatse melden. Doe je dit niet, dan kan je recht op schadevergoeding beperkt worden (artikel 12, lid 1).