Ga naar zoeken Ga naar content
Hero
Na de reis

Klachten

Hoe kan ik een klacht of compliment indienen na de reis?

Ervaring delen of claim indienen

Wil je een ervaring delen over jouw vakantie of een claim indienen bij vertraging? Na de vakantie kun je altijd terecht bij onze After Travel waar we samen op zoek gaan naar een oplossing. Complimenten of suggesties zijn natuurlijk ook welkom. Meld dit binnen twee maanden na de terugkomst van je reis (volgens ANVR voorwaarden).

Vluchtvertraging TUI fly

Wil je een vertragingsclaim indienen met een aankomstvertraging van meer dan 3 uur voor TUI fly Nederland (OR vlucht)? Gebruik dan het webportaal voor vertragingsclaims.

Overige klachten

Via het webformulier voor klachten kun je melding maken van alle overige klachten. Je melding kun je indienen na de einddatum van de reis. Als het webformulier niet werkt, probeer dan het formulier in een andere browser te openen.

Complimenten

Heb je een TUI medewerker of reisleider ontmoet die je reiservaring extra bijzonder heeft gemaakt? Of heb je een andere geweldige reiservaring gehad met TUI? Dan kun je via het webformulier voor complimenten een compliment geven.

Meer vragen over Klachten

Heb je het antwoord niet gevonden?

We staan altijd klaar om je te helpen. Of je nu een reis wilt boeken of een vraag hebt vóór, tijdens of na je reis, we helpen je graag verder.

Neem contact met ons op