Een onvergetelijke cruise begint met een goede voorbereiding. Hier vind je alle vertrekinformatie die je nodig hebt om zonder zorgen op reis te gaan met Costa Cruises. Denk aan de belangrijke zaken zoals het online inchecken, het ontvangen van je reisdocumenten en praktische tips over wat je aan boord kunt verwachten. Ook komt aan bod welke app gebruikt moet worden, hoe excursies geboekt kunnen worden en welke zaken vooraf geregeld kunnen worden. Of het nu om een eerste cruise gaat of om een herhaalreis met Costa Cruises - met de juiste informatie begint de vakantie al vóór het inschepen.
Online inchecken
Online inchecken is mogelijk vanaf 30 dagen voor vertrek. We raden aan dit tijdig te doen, zodat je je e-tickets op tijd ontvangt. Tijdens het online inchecken wordt gevraagd om je creditcardgegevens. Er wordt ook om een beveiligingsfoto gevraagd. Deze foto wordt op het moment zelf gemaakt en kan niet geüpload worden. Lukt het niet om een foto te maken, dan wordt deze bij inscheping genomen.
Online check-in
Inscheping
De exacte check-in tijd vind je op je cruiseticket en in de Costa app. Bij aankomst in de haven geef je je bagage af bij de daarvoor aangewezen kruiers. Alle bagagestukken moeten voorzien zijn van de bagagelabels die je bij de reisdocumenten ontvangt. De bagage wordt later op de dag naar je hut gebracht.
Sloepenrol
Als passagier ben je verplicht deel te nemen aan de veiligheidsinstructies bij inscheping. Tijdens deze instructie leer je welke procedures je moet volgen in geval van een noodgeval. Je wordt hierbij toegewezen aan een musterstation, die je kunt vinden op je reisdocumenten en in de Costa app. Bij het musterstation ontvang je verdere instructies over de te nemen stappen.
Taal
Aan boord spreekt het Costa-personeel meerdere talen, waarbij Italiaans en Engels de hoofdvoertalen zijn. De omroepberichten worden eveneens in meerdere talen gedaan. Daarnaast spreekt het personeel vaak ook Duits en Spaans. Heb je hulp nodig met een taal, dan kun je altijd terecht bij de Guest Relations-balie voor assistentie.
App van Costa Cruises
Met de gratis Costa app heb je altijd de juiste informatie bij de hand. De app bespaart je tijd en je hebt directe toegang tot informatie met betrekking tot je cruise. Je ontvangt gepersonaliseerde meldingen en kunt je uitgaven volgen. De app is beschikbaar voor Android en IOS.
Download de app
Handige tips van de rederij
Om jouw cruise-ervaring nog beter te maken, heeft Costa een aantal handige tips. Of je nu voor de eerste keer een cruise boekt of al vaker bent mee geweest, het kan geen kwaad om meer informatie te hebben. Hierdoor haal je het maximale uit je vakantie. Via de link hieronder vind je alle tips over wat je het beste kunt meenemen en hoe je je optimaal voorbereidt.
Bekijk de tips
Costa Club
De allereerste cruise of juiste al de zoveelste? Meld je vanaf je eerste cruise direct aan bij de Costa Club, geniet en ervaar van de extra's aan boord. Of maak gebruik van een mooie aanbieding voor je volgende cruise. Hoe langer je lid bent van de Costa Club, hoe meer voordelen er voor je klaar liggen. Nog meer uit je cruise halen gaat hier zeker mee lukken.
Verschillende restaurants
Een tip die Costa geeft is om elke dag een ander restaurant te proberen. Tegen extra betaling zijn er specialiteitenrestaurants aan boord waar je unieke gerechten kunt proberen. Dit is gemakkelijk bij te boeken via de website of de app van Costa. Het reserveren van de restaurant is essentieel. Wij raden aan om dit tijdig te doen om teleurstelling te voorkomen.
Drankenpakketten
Indien je geen drankenpakket inbegrepen hebt in je reis, kun je bij Costa Cruises vooraf een drankenpakket bijboeken zodat je zorgeloos kunt genieten zonder losse consumpties te betalen. Er zijn verschillende pakketten beschikbaar, aangepast aan jouw wensen en budget. Het is vaak voordeliger om je drankenpakket vooraf online te boeken.
Reisdocumenten
De reisdocumenten van Costa worden vanaf 10 dagen voor je afvaart beschikbaar gesteld in de Costa app. De reisdocumenten bevatten je cruisevoucher, bagagelabels en overige praktische informatie. Zorg ervoor dat je alle documenten goed doorleest, print of digitaal bij de hand hebt bij aankomst in de cruiseterminal.
Boordkaart
Bij Costa Cruises ontvang je bij inscheping je persoonlijke Costa Card. Je gebruikt de Costa Card als hutsleutel, identificatiebewijs bij het verlaten en betreden van het schip én als betaalmiddel aan boord. Alle uitgaven, van drankjes tot excursies, worden eenvoudig op je boordrekening gezet. Zo heb je alles bij de hand en hoef je geen portemonnee mee te nemen.
Boek excursies na boeking
Maak jouw cruise nog onvergetelijker met een van de vele extra's aan boord en de excursies die Costa Cruises aanbiedt op de bestemmingen. Excursies zijn eenvoudig vooraf bij te boeken via de website of de app van Costa. Let op: Boek je extra's en excursies op tijd, want populaire extra's en excursies kunnen snel volgeboekt zijn.
Meer informatie
Beauty Spa Solemio
De Beauty Spa Solemio biedt een breed assortiment aan wellness- en schoonheidsbehandelingen, van ontspannende massages tot verzorgende gezichts- en lichaamsbehandelingen. Om er zeker van te zijn dat je jouw gewenste behandeling kunt boeken, raden wij aan dit tijdig te doen. Je kunt jouw behandelingen eenvoudig reserveren via de Costa-website, de app of aan boord van jouw cruise. Zo geniet je optimaal van een moment van rust en ontspanning.
Costa Cruises
Aan boord van de Italiaanse rederij Costa Cruises lijkt het bijna vanzelfsprekend dat het je aan niets zal ontbreken. Met een grote variëteit aan schepen is er bovendien voor ieder wat wils, maar allen even herkenbaar aan de typische gele schoorsteen. Laat je meevaren naar de mooiste bestemmingen wereldwijd!
Lees meer over de rederij