We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies en andere technologieën. Naast functionele cookies, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Voor een betere gebruikservaring, het tonen van gepersonaliseerde aanbiedingen en om de ervaring op social media platformen te verbeteren delen wij jouw gegevens met 24 partners. Hiermee maken we het derden mogelijk om jouw gedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen. Door op “Accepteer cookies” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies en andere technologieën om persoonlijke data te verzamelen. Je kunt je toestemming altijd weer intrekken op onze cookies pagina. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel noodzakelijke technische, functionele en beperkte privacy-vriendelijke analytische cookies. Er is dan geen sprake van gepersonaliseerde content.

De omruilgarantie

Bij TUI maak je het hele jaar door gebruik van de omruilgarantie. Zo ruil je je vakantie altijd kosteloos om naar een nieuwe vertrekdatum of een andere bestemming. En dit tot 28 dagen voor vertrek. 

Dit is de omruilgarantie:

  • Wijzig de bestemming en/of vertrekdatum
  • Maximaal 1 keer omruilen
  • Omruilen tot 28 dagen voor vertrek

Veelgestelde vragen Omruilgarantie

Heb je geboekt via TUI.nl of ons Customer Service Center? Neem dan contact met ons op via 088-0885885. We maken de omboeking dan graag voor je in orde. Heb je geboekt bij een TUI reisbureau, een ander ANVR aangesloten reisbureau of een zelfstandig reisadviseur, neem dan contact met hen op om je omboeking te regelen.

Je kunt om vele verschillende redenen gebruik maken van de omruilgarantie:

  • Wegens een vaccinatie oproep
  • Wegens onvoorziene omstandigheden
  • Wegens familiaire redenen
  • Wegens ziekte
  • ...

Je kunt nu je vakantie omruilen of nog wachten tot 28 dagen voor vertrek.*

Wil je meer flexibiliteit, kies dan voor TUI Flex.**

* De omruilgarantie geldt voor de volgende productgroepen; zonvakanties, verre reizen, dichtbij vakanties, stedentrips, wintersport, groepsrondreizen, riviercruises, busrondreizen, singlereizen, culinaire arrangementen, actieve vakanties, alsmede autovakanties.    

** TUI Flex is geldig op de productgroepen zonvakanties en verre reizen. 

Je mag je reis omruilen naar een andere reis op een andere datum die beschikbaar is op het moment van omruilen.

Elke vlieg-, dichtbij vakantie, stedentrips, wintersport, groepsrondreis, riviercruise, busrondreis, singlereis, culinair arrangement, actieve vakantie, alsmede autovakanties***.

*** Tenzij anders aangegeven in de voorwaarden. Bekijk de voorwaarden.

Voor als je meer flexibiliteit wilt:

TUI Flex

  • Omruilen tot 7 dagen voor vertrek
  • Wijzig de bestemming en/of vertrekdatum
  • Tot 50% van de initiële reissom
Ontdek TUI Flex
Bekijk alle TUI garanties

TUI Garanties

We willen dat je met een gerust hart boekt en ontspannen op vakantie gaat. Daarom hebben we de TUI Garanties opgesteld. Bekijk hieronder alle services die standaard zijn inbegrepen bij je reis, zoals de Omruilgarantie, Laagsteprijsgarantie en de Geld-Terug-Garantie. Nieuw: profiteer van de Slimme Prijsgarantie.

Lees meer