Een onvergetelijke cruise begint met een goede voorbereiding. Hier vind je alle vertrekinformatie die je nodig hebt om zonder zorgen op reis te gaan met Mein Schiff. Denk aan de belangrijke zaken zoals het online inchecken, het ontvangen van je reisdocumenten en praktische tips over wat je aan boord kunt verwachten. Ook komt aan bod welke app gebruikt moet worden, hoe excursies geboekt kunnen worden en welke zaken vooraf geregeld kunnen worden. Of het nu om een eerste cruise gaat of om een herhaalreis met Mein Schiff - met de juiste informatie begint de vakantie al vóór het inschepen.
Online inchecken
Ga uiterlijk 21 dagen voor vertrek naar de website of gebruik de Mein Schiff app. Log in of maak een account aan. Na het inloggen zie je jouw geboekte cruise. Klik op de cruise en start de check-in. Volg de stappen en vul alles in. Je wordt gevraagd een foto voor je boordpas te uploaden, maar dit is niet verplicht. Doe de online check-in tijdig zodat je je reisdocumenten op tijd ontvangt en sneller aan boord kunt.
Online check-in
Beveiligingsfoto
Voor het maken van een beveiligingsfoto tijdens de online check-in heb je een apparaat met camera nodig, zoals een smartphone of een laptop met ingebouwde camera. Je kunt geen bestaande foto uploaden. Lukt het niet om een foto te maken? Dan wordt deze bij inscheping door Mein Schiff genomen. De foto wordt gebruikt voor het in- en ontschepen in de havens.
Inscheping
De exacte check-in tijd vind je op je cruiseticket en in de Mein Schiff app. Bij aankomst in de haven geef je je bagage af bij de daarvoor aangewezen kruiers. Alle bagagestukken moeten voorzien zijn van de bagagelabels die je bij je reisdocumenten ontvangt. In veel havens kun je tegen betaling van €35 per persoon (vanaf 14 jaar) een early check-in boeken.
Early check-in bijboeken
Taal
Aan boord van Mein Schiff is de voertaal Duits. Toch is het aan boord vaak ook mogelijk om in het Engels te communiceren. Mocht je hulp nodig hebben met de taal, dan kun je altijd terecht bij de Guest Relations balie voor taalassistentie. Voor de gehele vloot zijn de belangrijkste informatie, menu's en dagprogramma's ook in het Engels beschikbaar.
Sloepenrol
Als passagier ben je verplicht deel te nemen aan de veiligheidsinstructies bij inscheping. Je wordt toegewezen aan een musterstation, die je kunt vinden op je reisdocumenten en in de Mein Schiff app. Zorg ervoor dat je de veiligheidsinstructies goed doorloopt; dit wordt ook door het personeel gecontroleerd.
App van Mein Schiff
Met de gratis Mein Schiff app heb je altijd belangrijke informatie binnen handbereik. Je kunt eenvoudig je boeking ophalen en direct alle details bekijken. De app geeft je toegang tot actuele updates van de cruiseplanning en stuurt gepersonaliseerde meldingen, zodat je altijd op de hoogte blijft. Daarnaast kun je gemakkelijk extra services bijboeken. De app is beschikbaar voor Android en IOS.
Download de app
Premium All Inclusive verzorging
Tijdens je cruise geniet je van de Premium All Inclusive verzorging. Meer dan 100 merkdranken zijn inbegrepen, van frisdrank en koffiespecialiteiten tot bier, wijn en geselecteerde cocktails. Je hoeft dus niets extra te betalen voor je favoriete drankje. Wil je graag een exclusievere selectie, zoals bijzondere wijnen of luxe cocktails? Dan is er tegen betaling een aanvullend drankenpakket beschikbaar.
WiFi-pakketten
Op de Mein Schiff schepen is WiFi beschikbaar. Dit is niet standaard inbegrepen. Je kunt tegen betaling een WiFi-pakket kopen dat past bij je behoeften. Mein Schiff biedt daarom drie verschillende pakketten aan; Surf Pakket (klein); voor de lichte gebruikers, Surf pakket (groot); voor regelmatig gebruik en Social & Messenger Pakket; alleen voor apps zoals Whatsapp, Facebook, Instagram (beperkt).
Reisdocumenten
De reisdocumenten van Mein Schiff zijn doorgaans ongeveer 10 dagen voor vertrek beschikbaar, mits je de online check-in goed heb afgerond. De reisdocumenten zijn beschikbar via de website of via de Mein Schiff app. Tevens ontvang je ook een e-mail ter bevestiging wanneer de reisdocumenten klaar staan. Lees de informatie goed door.
Boordkaart
Nadat je bent ingecheckt, ontvang je je boordkaart. De kaart is een essentieel onderdeel van je cruise. De kaart is jouw kamersleutel, betaalmiddel aan boord, identificatie bij het in- en ontschepen en je toegang tot excursies. Zorg er altijd voor dat je je boordkaart en een geldig identiteitskaart met foto bij de hand hebt wanneer je het schip betreedt of verlaat.
Boek je excursies na boeking
Maak jouw cruise nog onvergetelijker met een van de vele excursies die Mein Schiff aanbiedt op de bestemmingen. Excursies zijn eenvoudig vooraf bij te boeken via de website of via de app van Mein Schiff. Let op: Boek de excursies en extra's op tijd, want de populaire excursies en extra's kunnen snel volgeboekt zijn. Houd er verder rekening mee dat excursies in het Duits kunnen zijn.
Meer informatie
Diners in specialiteitenrestaurants
Mein Schiff biedt een breed assortiment aan dinermogelijkheden in specialiteitenrestaurants. Boek de diners in specialiteitenrestaurants eenvoudig via de Mein Schiff app of aan boord van je cruise. De beschikbaarheid van de restaurants kan variëren per schip, wij raden aan om tijdig een reservering te plaatsen in één van de restaurants.
Massages & schoonheidsbehandelingen
Tegen een meerprijs geniet je heerlijk van diverse soorten behandelingen in de SPA & Meer. Je kunt de behandelingen vooraf reserveren in de Mein Schiff app of aan boord bij de SPA & Meer-receptie. Let op: populaire tijdstippen (voornamelijk op zeedagen) raken snel vol, wij raden aan om een behandeling snel te boeken.
Workshops aan boord
Aan boord worden dagelijks diverse workshops aangeboden. Veel daarvan zijn inbegrepen, zoals creatieve sessies of informatieve bijeenkomsten. Voor sommige workshops, zoals een kookdemonstratie, wijnproeverij of sieradenworkshop, geldt een toeslag. Het actuele aanbod vind je in het dagelijkse boordprogramma. Let op: voor bepaalde workshops is vooraf reserveren verplicht.
Professionele fotoservice
Aan boord van de Mein Schiff schepen is een professionele fotoservice aanwezig. Het foto-team legt jouw cruiseherinneringen vast op een stijlvolle en persoonlijke manier. Deze extra service boek je eenvoudig via de Mein Schiff app of direct aan boord bij de fotostudio. Tip: laat bij het maken van foto’s je hutnummer noteren. Zo vind je je foto's later snel terug in het systeem.
Mein Schiff
Steeds meer mensen weten de Duitse cruisemaatschappij te vinden vanwege de uitstekende service en ongedwongen sfeer aan boord. Dranken, fooien en bijna alle restaurants zijn inbegrepen. De Premium All Inclusive verzorging maakt het genieten compleet.
Lees meer over de rederij