Een onvergetelijke cruise begint met een goede voorbereiding. Hier vind je alle vertrekinformatie die je nodig hebt om zonder zorgen op reis te gaan met Royal Caribbean. Denk aan de belangrijke zaken zoals het online inchecken, het ontvangen van je reisdocumenten en praktische tips over wat je aan boord kunt verwachten. Ook komt aan bod welke app gebruikt moet worden, hoe excursies geboekt kunnen worden en welke zaken vooraf geregeld kunnen worden. Of het nu om een eerste cruise gaat of om een herhaalreis met Royal Caribbean - met de juiste informatie begint de vakantie al vóór het inschepen.
Online inchecken
Ga uiterlijk 21 dagen voor vertrek naar de website of gebruik de Royal Caribbean app. Log in of maak een account aan. Na het inloggen zie je jouw geboekte cruise. Klik op je cruise en start de check-in. Volg de stappen en vul alles in. Je wordt gevraagd een foto voor je boordpas te uploaden, maar dit is niet verplicht. Doe deze online check-in tijdig zodat je je reisdocumenten op tijd ontvangt.
Online check-in
Border Security Act
Vertrekt jouw cruise vanuit de VS? Dan ben je verplicht om uiterlijk 3 dagen voor vertrek bepaalde gegevens aan te leveren via jouw account op www.royalcaribbean.com. Dit gaat om nationaliteit, geslacht, paspoortnummer, uitgiftedatum, land van uitgifte, vervaldatum, staatsburgerschap, tijdelijk adres in de VS en een noodcontact. Deze info is vereist door de rederij. Zorg dat je dit tijdig invult om soepel in te schepen.
Meer informatie
Inscheping
Op de dag van vertrek moet je uiterlijk 2 uur voor afvaart in de haven aanwezig zijn. De exacte check-in tijd vind je op jouw reisdocumenten. Na aankomst geef je je koffers af aan de kruiers van de rederij. Bij jouw reisdocumenten zitten ook de bagagelabels. Zorg dat deze duidelijk en volledig zijn ingevuld. De koffers worden in de loop van de dag naar je hut gebracht. Onduidelijke labels kunnen vertraging veroorzaken.
Sloepenrol
Als passagier ben je verplicht deel te nemen aan de veiligheidsinstructies bij inscheping. Tijdens deze instructie hoor je welke procedures je moet volgen in geval van een noodgeval. Je wordt hierbij toegewezen aan een musterstation, dat je kunt vinden op je boordkaart. Op het musterstation ontvang je verdere instructies over de te nemen stappen.
Taal
Mocht je problemen hebben met de voertaal aan boord (Engels), dan kun je terecht bij de International Ambassador. Deze spreekt minimaal vier talen en indien hij of zij geen Nederlands spreekt, zal zij een employé(e) zoeken die wel Nederlands spreekt. Echter dit biedt geen garantie. Ook kun je om taalassistentie vragen bij de Guest Relations balie.
App van Royal Caribbean
Met de gratis Royal Caribbean app heb je alle cruise-informatie binnen handbereik. Via de app kun je eenvoudig inchecken, je boordpas activeren, het dagprogramma bekijken en excursies bijboeken. Ook kun je reserveringen maken voor restaurants, shows en activiteiten aan boord. Tijdens je cruise blijf je via de app op de hoogte van de belangrijke updates, openingstijden en handige tips. De app is beschikbaar voor Android en IOS.
Download de appHandige tips van Royal Caribbean
Om jouw cruise-ervaring nog aangenamer te maken, deelt Royal Caribbean graag praktische tips. Of je nu voor de eerste keer een cruise boekt of al vaker bent mee geweest, deze tips helpen je om goed voorbereid op reis te gaan. Hierdoor haal je het maximale uit je vakantie!
Reisdocumenten
De reisdocumenten van Royal Caribbean, waaronder de e-tickets, bagagelabels en praktische informatie worden doorgaans 5 tot 7 dagen voor vertrek beschikbaar gesteld. Je ontvangt een melding per e-mail zodra ze klaarstaan. Je kun ze dan downloaden via de Royal Caribbean app. Zorg ervoor dat je alle documenten goed doorleest en geprint of digitaal bij de hand hebt bij aankomst in de cruiseterminal.
Boordkaart
Bij het inchecken in de terminal ontvang je je boordkaart (SeaPass Card); een belangrijk document voor je cruise. Deze kaart vervangt je paspoort aan boord en bevat belangrijke gegevens zoals je musterstation, tafelzitting, restaurantlocatie en tafelnummer. De boordkaart fungeert ook als sleutel van je hut. Bewaar de kaart goed, want je hebt hem ook nodig voor betalingen, identificatie aan boord en bij het van- en aan boord gaan.
Boek je extra's na boeking
Maak jouw cruise nog onvergetelijker met een van de vele excursies die Royal Caribbean aanbiedt op de bestemmingen die je bezoekt. Of je nu kiest voor een culturele stadstour of een avontuurlijke activiteit: er is voor ieder wat wils. Excursies zijn eenvoudig vooraf bij te boeken via de website of de app van Royal Caribbean. Let op: Boek je extra's en excursies op tijd, want populaire extra's en excursies kunnen snel volgeboekt zijn.
Meer info
Wijzigingen in landexcursies
De rederij streeft ernaar om alle gepubliceerde landexcursies volgens plan uit te voeren. Omdat de uitvoering in handen is van lokale leveranciers, kan het echter voorkomen dat een excursie wordt aangepast, geannuleerd of gedeeltelijk gewijzigd. Dit gebeurt altijd met oog voor de veiligheid en het comfort van de gasten. In uitzonderlijke gevallen kan ook een haven worden vervangen of niet worden aangedaan, waardoor een excursie niet kan doorgaan.
Spa en wellness behandelingen
De Vitality Spa & Fitness op Royal Caribbean biedt een breed assortiment aan wellness behandelingen. Geniet van massages en gezichtsbehandelingen met professionele spa-producten. Boek tijdig jouw Spa of Wellness behandeling om teleurstelling te voorkomen. Je kan jouw behandeling gemakkelijk boeken in de Royal Caribbean app of aan boord.
Fotopakket
Een fotopakket biedt je de mogelijkheid om cruiseherinneringen vast te leggen door middel van professionele foto's. Deze pakketten zijn te koop, zowel voor- als tijdens de cruise. Met dit pakket ben je in staat om digitale downloads of fysieke prints van jouw favoriete foto's te ontvangen. Eén fotopakket geldt voor alle gasten die in dezelfde hut verblijven.
Diners in specialiteitenrestaurants
Royal Caribbean biedt een breed aanbod aan restaurants, van informeel tot exclusief. Wil je een keer bijzonder dineren? Dan kun je een tafel reserveren in één van de specialiteitenrestaurants. Liever meerdere avonden culinair genieten? Boek dan vooraf een dinerpakket voor een vaste prijs. De beschikbaarheid verschilt per schip, dus we raden aan om op tijd te reserveren.
Royal Caribbean
Ultiem cruisen doe je met Royal Caribbean, een Amerikaanse rederij met de meest innovatieve schepen op zee. Van kleine en klassieke- tot uitgebreide resortschepen met een wow-factor; je treft het bij Royal Caribbean! Welk schip je ook kiest, er is altijd entertainment van topniveau. Ideaal voor de hele familie!
Lees meer over de rederij