Ga naar zoeken
Hero
Aankomst & Vertrek

Bagage

Hoe kan ik vermiste of beschadigde bagage claimen?

Omdat TUI fly een beperkte aansprakelijkheid heeft als het gaat om verlies, schade of vertraging van bagage, is het belangrijk dat je voor vertrek een goede reis- en annuleringsverzekering afsluit.

Wij adviseren je om contact op te nemen met jouw verzekeringsmaatschappij. Zij hanteren vaak een hogere aansprakelijkheid, waardoor het voordeliger is om de claim bij hen in te dienen. 
De verzekeringsmaatschappij verhaalt de kosten die zij uitkeren vervolgens op ons. 

Heb je geen verzekering, betaal je een eigen risico of wijst de verzekeringsmaatschappij jouw claim af?
Maak dan een melding bij afdeling After Travel via het klachtenformulier. 
Voeg de volgende documenten toe aan je melding:

  • Aangifterapport (P.I.R.)
  • Bagagelabel
  • Originele aankoopbonnen
  • Foto's van het vermiste of beschadigde bagagestuk
  • Eventueel een bon van de reparatiekosten

De afdeling After Travel gaat dan voor je aan de slag.

Meer vragen over Bagage

Hero

Niet gevonden wat je zocht?

Probeer opnieuw te zoeken

Zoeksuggesties

Heb je het antwoord niet gevonden?

We staan altijd klaar om je te helpen. Of je nu een reis wilt boeken of een vraag hebt vóór, tijdens of na je reis, we helpen je graag verder.

Neem contact met ons op