Bahia Principe Grand Jamaica

Beste Tui People. We hebben een heerlijke vakantie op Jamaica gehad. De service en vriendelijkheid van het lokale personeel is uitzonderlijk goed te noemen. Wij verbleven in het Bahia Grand Resort Jamaica wat ook een adults only gedeelte heeft. Tijdens ons verblijf hebben we 2 tours (excursies) gedaan. De 1e was door Tui verzorgd en hebben we bij de Tui desk in het hotel geboekt. Het was een combi...

Beste Tui People. We hebben een heerlijke vakantie op Jamaica gehad. De service en vriendelijkheid van het lokale personeel is uitzonderlijk goed te noemen. Wij verbleven in het Bahia Grand Resort Jamaica wat ook een adults only gedeelte heeft. Tijdens ons verblijf hebben we 2 tours (excursies) gedaan. De 1e was door Tui verzorgd en hebben we bij de Tui desk in het hotel geboekt. Het was een combi tour (start 07:15 uur) naar het Appleton Rum Estate, daarna naar de YS Falls en geëindigd bij de Pelican bar (einde 22:15 uur). Wat niet van te voren duidelijk wordt gemaakt is dat de wegen in Jamaica zo ontzettend slecht zijn dat de 1e rit meer dan 4 uur bedroeg. Vanwege het roekeloze rijgedrag van de chauffeur stapte bijna de gehele bus kotsmisselijk uit om vervolgens rum te gaan proeven. Een hele leuke informatieve rondleiding op het Estate maakte het enigzins goed. Na 1,5 uur de bus weer in om nog eens een goed uur naar de watervallen te rijden. Schitterende natuur, maar wel erg druk. Vervolgens nog een kleine 2 uur naar de Pelican bar. Een bij elkaar geraapt zooitje sprokkelhout op een kilometer uit de kust in zee. Een 10 tal doorgerookte hippies die continu bezig zijn om alleen maar lokale rommel aan te smeren in de ruimste zin des woords. Het zal wel aan mij liggen, maar het moet je ding maar zijn. Vervolgens weer de bus in om nog eens ruim 3 uur terug te rijden naar het resort. De busrit is letterlijk levensgevaarlijk en onverantwoord.

Op de dag van vertrek zouden we om 12:25 uur worden opgehaald door de transfer. De vorige dag nog bij de Tui desk de tijd gevraagd voor de zekerheid. Om 12 uur stonden wij bij de ingang van het hotel om zo voldoende op tijd te zijn. Om 13 uur ben ik naar de Tui desk gegaan om te vragen waar onze transfer bleef. In eerste instantie vertelde de juffrouw, die mij gisteren nog 12:25 uur zei, dat de transfer al weg was en dat die om 12:10 uur zou zijn. Ik zei dat ze gisteren nog 12:25 uur had gezegd, maar ze hield glashard vol dat dat niet waar was. Na enigzins goed zoeken in het systeem kreeg ik, zonder welgepaste excuses toch gelijk. Haar collega, een Schotse jongen, liep met ons mee naar de ingang van het hotel. Hij zou een taxi voor ons regelen die Tui zou betalen. Na een aantal keer heen en weer bellen naar zijn manager was deze regeling weer heel snel van de baan omdat de transfer bus echt voor de deur zou hebben gestaan. Misschien hebben mijn vrouw en ik last gehad van tijdelijke blindheid. Uiteindelijk heb ik 150 cash moeten pinnen (en 7 dollar opnamekosten) om zelf de taxi te betalen. De Schotse jongen zou de kwitanti van de taxi chauffeur ontvangen en mij een WhatsApp sturen om af te spreken hoe de gemaakte kosten konden worden teruggestort op mijn rekening. Ik ben nog steeds in blijde verwachting van dat bericht.

Daarom verwacht ik van Tui dat dat nog steeds gaat gebeuren en dat iemand binnen de organisatie dit oppikt.

Al met al hebben we ondanks een paar hobbels (letterlijk) een heerlijke vakantie gehad.

Met vriendelijke groet,

H.K.J. van der Vlis-Berkhout
06 4 55 666 88

We hebben een 5 sterren resort geboekt maar het werd een 3 sterren hotel... We hadden een verwachting van een 5 sterren locatie met uitmuntende service, eten, omgeving. We hebben het helaas niet zo ervaren. Helaas onvriendelijk personeel meegemaakt die de 5 sterren service pas waarmaakte als je vooraf fooi gaf, wat door enkele gewoon letterlijk gevraagd werd en wat zelfs door veel andere gasten (v...

We hebben een 5 sterren resort geboekt maar het werd een 3 sterren hotel... We hadden een verwachting van een 5 sterren locatie met uitmuntende service, eten, omgeving. We hebben het helaas niet zo ervaren. Helaas onvriendelijk personeel meegemaakt die de 5 sterren service pas waarmaakte als je vooraf fooi gaf, wat door enkele gewoon letterlijk gevraagd werd en wat zelfs door veel andere gasten (vooral Amerikanen) ook werd gedaan. Daar pas ik voor, ben niet wars van fooi geven, maar pas na een goede service.
Het eten was oké en volop aanwezig, maar variëteit per dag was er niet.
Locatie prachtig aan zee, kamers groot en schoon, een schitterend zwembad en genoeg te doen op het resort. Het plaatje is schitterend. Helaas was de service en het eten wat minder en kiezen wij volgende keer iets anders, maar we hebben verder een mooie vakantie gehad. One love Jamaica!

Prachtig hotel met hele goede service en vriendelijk, beleefd en behulpzaam personeel. Kamers heel mooi en schoon. Hele resort zeer schoon en heel groot. Eten was zoveel keus!! En alles even lekker en goed. Echt een aanrader is het Bahia Principe Grand Jamaica hotel.

Prachtig hotel met hele goede service en vriendelijk, beleefd en behulpzaam personeel. Kamers heel mooi en schoon. Hele resort zeer schoon en heel groot. Eten was zoveel keus!! En alles even lekker en goed. Echt een aanrader is het Bahia Principe Grand Jamaica hotel.

Ik heb geen aanbeveling ingegeven omdat het er voor mij tussenin zit. Ik vond de accommodatie geen 5 sterren waard. Ondanks dat hebben we een hele fijne vakantie gehad. We hadden juist deze accommodatie gekozen, omdat hierbij een optie was van een nude beach, maar dit viel heel erg tegen. Het was bijna onmogelijk om hier in het water te gaan. Zeker waterschoenen dragen en erg ongelijk allemaal. Je...

Ik heb geen aanbeveling ingegeven omdat het er voor mij tussenin zit. Ik vond de accommodatie geen 5 sterren waard. Ondanks dat hebben we een hele fijne vakantie gehad. We hadden juist deze accommodatie gekozen, omdat hierbij een optie was van een nude beach, maar dit viel heel erg tegen. Het was bijna onmogelijk om hier in het water te gaan. Zeker waterschoenen dragen en erg ongelijk allemaal. Je werd echt in een hoekje gestopt achter een scherm ver weg van het hotel. Het hotel zag er aan de buitenkant prachtig uit, ook het zwembad super. Maar de kamers waren nogal gedateerd. Het bed was gelukkig wel heel goed.

Over het algemeen worden toeristen als een noodzakelijk kwaad behandelt. Ze zijn vrijwel zonder uitzondering autoritair, niet vriendelijke of hartelijk. Kunnen ze zich ook veroorloven, toeristen komen toch wel aangezien ze in het paradijs wonen. Het is er ronduit schitterend. Maar op geen moment welkom gevoeld of een gewaardeerde gast. Eerder een melkkoe. Was all inclusive maar de meest basic vorm...

Over het algemeen worden toeristen als een noodzakelijk kwaad behandelt. Ze zijn vrijwel zonder uitzondering autoritair, niet vriendelijke of hartelijk. Kunnen ze zich ook veroorloven, toeristen komen toch wel aangezien ze in het paradijs wonen. Het is er ronduit schitterend. Maar op geen moment welkom gevoeld of een gewaardeerde gast. Eerder een melkkoe. Was all inclusive maar de meest basic vorm. Elk beetje extra moest flink voor bijbetaald worden. En het eeuwig vervelende fooi geven en hinten/vragen om fooien... Terwijl ze totaal niet service gevoelig zijn. Ze commanderen jou liever dan dat ze je helpen. Resort is vrij mooi, eten goed en qua omgeving prachtig, qua mensen een enorme tegenvaller terwijl je van de Jamaicanen juist wat anders had verwacht.