Aruba's Life Residences

Schitterende bedden. IJsklontjes in de vriezer. Airco. Alles was netjes . Standstoeltjes en koelbox om mee te nemen naar het strand goede douche. Zeg gerust het was gewoon goed.

Schitterende bedden. IJsklontjes in de vriezer. Airco. Alles was netjes . Standstoeltjes en koelbox om mee te nemen naar het strand goede douche. Zeg gerust het was gewoon goed.

Prima appartement. Niks op aan te merken.

Prima appartement. Niks op aan te merken.

We hadden een kamer met balkon of terras geboekt.
Na aankomst bleek dat we een kamer zonder balkon of terras kregen.
We hebben hier tegen bezwaar gemaakt bij de beheerder Cosida omdat op de receptie nooit iemand aanwezig was en gevraagd voor een andere kamer.
Het antwoord was dat ze ons geen andere kamer konden geven.
Hierdoor was het voor ons onmogelijk om onze handdoeken en ...

We hadden een kamer met balkon of terras geboekt.
Na aankomst bleek dat we een kamer zonder balkon of terras kregen.
We hebben hier tegen bezwaar gemaakt bij de beheerder Cosida omdat op de receptie nooit iemand aanwezig was en gevraagd voor een andere kamer.
Het antwoord was dat ze ons geen andere kamer konden geven.
Hierdoor was het voor ons onmogelijk om onze handdoeken en bikini’s te drogen en hadden we geen plek om buiten te zitten.

Nadat vier dagen verstreken waren en onze kamer nog steeds niet gepoetst was en we nog geen nieuwe handdoeken hadden gekregen heb ik hierover een email gestuurd.

Als reactie hierop kregen wij te horen dat er niemand komt om de kamer te poetsen, we zelf het vuil naar de container moesten brengen en kregen we het ********** van een wasserette waarheen we onze was konden brengen.

Na dit bericht heb ik met TUI gebeld. We kregen te horen dat ze contact gingen opnemen met het appartement en ons per omgaande nader zouden berichten.
Een dag later kregen we een email waarin stond dat ze geen contact kregen met het appartement maar dat ze zouden blijven proberen.
Helaas hebben wij gedurende ons gehele verblijf ( 14 dagen) niets meer vernomen van TUI!!!.

Een ander punt van ergernis was dat wij een appartement met vaatwasser hadden geboekt.
De vaatwasser was aanwezig maar functioneerde niet.
We hebben hiervan via de email melding gemaakt en kregen te horen dat ze iemand zouden sturen.
Er is helaas niemand op komen dagen en gedurende ons gehele verblijf hebben we alles met de hand af moeten wassen

Er was geen schoonmaakservice, ook geen materialen aanwezig om zelf het een en ander te reinigen denk bv aan een dweil en om schone handdoeken en lakens te krijgen moest je een mail sturen, vervolgens kreeg je een plastic ********** met schoon linnengoed voor de deur en kon je zelf het bed verschonen
Het appartement had 4 airco’s waarvan er maar 2 middelmatig werkte en toen deze het begaf h...

Er was geen schoonmaakservice, ook geen materialen aanwezig om zelf het een en ander te reinigen denk bv aan een dweil en om schone handdoeken en lakens te krijgen moest je een mail sturen, vervolgens kreeg je een plastic ********** met schoon linnengoed voor de deur en kon je zelf het bed verschonen
Het appartement had 4 airco’s waarvan er maar 2 middelmatig werkte en toen deze het begaf hebben we 1 dag moeten wachten voordat deze weer een beetje gemaakt was, koeling was minimaal
Ook een late checkout was niet mogelijk dit terwijl alle vluchten naar Europa pas ‘s avonds vertrekken er word ook geen mogelijkheid gegeven om je bagage zolang te bergen

Mooi appartementencomplex, nieuw, en een prachtig zwembad. Rustig, verder mooie fitnessruimte, geen bar bij het zwembad. Honden zijn verboden maar er liepen 3 honden van vaste huurders rond. Vrijheid blijheid. De airco-installatie van ons appartement was matig. De keukeninrichting belabberd, alleen hele grote borden of schoteltje, geen ontbijtbordjes. Verder geen opscheplepels, opener en kurkentre...

Mooi appartementencomplex, nieuw, en een prachtig zwembad. Rustig, verder mooie fitnessruimte, geen bar bij het zwembad. Honden zijn verboden maar er liepen 3 honden van vaste huurders rond. Vrijheid blijheid. De airco-installatie van ons appartement was matig. De keukeninrichting belabberd, alleen hele grote borden of schoteltje, geen ontbijtbordjes. Verder geen opscheplepels, opener en kurkentrekker. Maar 2 wijnglazen, 4x vork mes en lepel en 3x verschillende grootte lepeltjes. Geen theedoek om af te drogen. Handdoeken moesten we 2 weken mee doen...