Elba Lanzarote Royal Village Resort

Ik heb redelijk wat vakantie-ervaring t.a.v. hotels maar dit was mijn eerste ervaring met het boeken van een allinclusive arrangement. Dat geeft bij dit hotel geen enkel voordeel behalve dat de kosten voor eten en drinken vooraf afgekocht zijn, en dat is verder prima.

Het resort is ruim opgezet en biedt eigenlijk alle faciliteiten die je zou willen hebben. De eerste dagen zijn we niet v...

Ik heb redelijk wat vakantie-ervaring t.a.v. hotels maar dit was mijn eerste ervaring met het boeken van een allinclusive arrangement. Dat geeft bij dit hotel geen enkel voordeel behalve dat de kosten voor eten en drinken vooraf afgekocht zijn, en dat is verder prima.

Het resort is ruim opgezet en biedt eigenlijk alle faciliteiten die je zou willen hebben. De eerste dagen zijn we niet van het terrein af geweest en dat was heerlijk. De kamers zijn per vier stuks gegroepeerd in losse bungalows. De kamers zijn ruim opgezet met privacy van elkaar en hebben allen ook een enigszins afgeschermde buitenpatio met tuinmeubilair. Het gangetje tussen de verschillende kamers in de bungalow is wel érg gehorig. De kamer was bij ons voorzien van een 2p-bed én een 2p-slaapbank, nachtkastjes, een bijzettafeltje, en een ondiep bureau met stoel. Er was ook een spiegelkast met enorme deuren (met een kluisje), een inloopdouche en wastafel en toilet. De airco werkte fantastisch (stil, en minimaal instelbare temp 16), en er zijn genoeg stopcontacten. Er was één Nederlandse televisiezender, BVN, de rest is Brits of Spaans. De hotelwifi is van uitstekende snelheid en heeft geen last van inlogschermen. Let wel dat het een open netwerk is wat enkele beveiligings-adviezen met zich meebrengt (overweeg een VPN op je devices, bijvoorbeeld).

Wel begreep ik van een andere gast dat het hotelterrein wat details van leeftijd laat zien. Bij ons waren een paar stopcontacten die niet helemaal lekker werkten, de douchevloer liep niet helemaal lekker af naar het putje, en de kamerdeur klemde enorm waardoor je de deur moest dichtmeppen met groot kabaal als gevolg. Ook de gordijnrails hingen bij ons niet helemaal recht voor het raam waardoor we een beetje creatief moesten doen met het verder prima werkende gordijn. Andere gasten meldden stopcontacten die compleet uit de muur hingen of douchevloeren die simpelweg de verkeerde kant op afliepen waardoor de kamer overstroomde. Allemaal dingen die te repareren zijn maar het moet wel gebeuren.

De zwembaden zijn fijn. Sommige recensies spreken van te koude baden maar dat is subjectief. Ik geef men wel gelijk dat wij Nederlanders andere verwachtingen hebben bij het idee van een verwarmd bad, maar het was prima voor ons. Er zijn drie zoutwaterbaden die vanwege dat type water meestal rustig waren, en uitgebreid ruimte geven of lekker even een afstandje te zwemmen. Er is een zoetwater pierenbadje (met iets hoger water dan in NL) en een zoetwater gewoon zwembad. Dit zwembad was erg druk met kinderen en activiteiten waardoor even een balletje overgooien soms wat lastig was. Er is een afgesloten deel van het resort voor volwassenen only en daar is ook nog een rustig zwembad (met eigen bar) waar je beetje baantjes kunt trekken en in het water kunt loungen. Ja, 's ochtends vroeg is er een handdoekenrace om stoelen te bezetten maar geen zorgen: er zijn meer dan genoeg stoelen dus wij konden elke dag wel twee vrije stoelen naast elkaar vinden in naar keuze zon of schaduw op een prima plek.

Het aanwezige personeel is fantastisch! Met vol enthousiasme en vriendelijkheid staan ze je te woord op elk moment. Het animatieteam dat zowel overdag als 's avonds e.e.a. dingen organiseert was leuk, enthousiast, en gepassioneerd. Elke dag zijn er wel dingen te bekijken of doen. Elke avond was er een succesvolle kinderdisco met aansluitend een amateur-artiest dat heel vermakelijk was om te zien en horen. Let wel dat Spanje een ander bedtijd-regime kent: vanwege de siësta slapen veel kinderen en volwassenen overdag en zijn ze later op de in avond. De kinderdisco is daarom iedere avond van 20:00 tot 21:00, met aansluitend het volwassenen-entertainment. Menig toeristengezin blijft daarom laat op mét hun kinderen ipv ze op tijd naar bed te sturen.

Helaas

Fijn hotel op een goede loopafstand vanaf het centrum en het strand.
Vriendelijk personeel.
De mogelijkheden voor het halen van drinken mag uitgebreider.

Fijn hotel op een goede loopafstand vanaf het centrum en het strand.
Vriendelijk personeel.
De mogelijkheden voor het halen van drinken mag uitgebreider.

Wellicht iets meer verwacht van Elba suites. Het ontbijt en lunch was elke dag hetzelfde en over het algemeen niet heel veel verschillende keuzes. Ook het diner was beperkt. Verder simpel, maar prima. De suites wel een fijn concept. Helaas te weinig personeel waardoor de wachttijden voor een drankje (vooral ‘s avonds) opliepen. Het hoofd zwembad is groot, maar de bedjes staan heel dicht op elkaar....

Wellicht iets meer verwacht van Elba suites. Het ontbijt en lunch was elke dag hetzelfde en over het algemeen niet heel veel verschillende keuzes. Ook het diner was beperkt. Verder simpel, maar prima. De suites wel een fijn concept. Helaas te weinig personeel waardoor de wachttijden voor een drankje (vooral ‘s avonds) opliepen. Het hoofd zwembad is groot, maar de bedjes staan heel dicht op elkaar. Wanneer het mooi weer is lig je echt als sardientjes in een blik op elkaar.
Verder is het personeel heel aardig en behulpzaam. Op de aankomstdag had ik veel vertraging en kwam ik pas na middernacht aan. Maar stond er nog een koud buffet klaar zodat je niet met een lege maag naar bed hoefde. Op de dag van vertrek krijg je een sleutelkaart waarmee je de gehele dag gebruik kunt maken van de bagage ruimte en een ruimte om te douchen. Al met al wel genoten van mijn verblijf. Ik was er 5 nachten en vond dat ook wel genoeg. Ik zou dit hotel niet snel boeken voor een langer verblijf.

Over het vlugt en transfer heb ik al wat gezegd in het begin van deze vraaglijst.

En hier is mijn Google review van het hotel:

Kort samengevat: te duur. Te weinig personeel. Slecht onderhouden.
Gastenmix:
VOORAL Brits. Uit allerlei sociale lagen. Dus veel afval, kinderen die zich misdragen en veel lawaai.
Kamers:
Veel gebruikt, minimaal onderhouden. Scheve...

Over het vlugt en transfer heb ik al wat gezegd in het begin van deze vraaglijst.

En hier is mijn Google review van het hotel:

Kort samengevat: te duur. Te weinig personeel. Slecht onderhouden.
Gastenmix:
VOORAL Brits. Uit allerlei sociale lagen. Dus veel afval, kinderen die zich misdragen en veel lawaai.
Kamers:
Veel gebruikt, minimaal onderhouden. Scheve douchekoppen, stopcontacten die uit de muur hangen, vloeren met zichtbare “looproutes” door slijtage.
Entertainment:
Geweldig. Die mensen doen écht hun uiterste best. Ze maken de hele ervaring draaglijk.
Kids Club:
Heel leuk.
Mijn kieskeurige dochter van 6 werd meteen verliefd en wilde er constant naartoe.
Ze klimmen, ze schilderen, ze doen schminken. Alle kinderen zijn gek op de animatie.
Restaurants:
Wij bleven een week. Het eten is heel repetitief. Niet veel gezonde opties. Het restaurant bij het zwembad heeft erg weinig keuze.
Voorbeeld: ene dag gegrilde tomaat, volgende dag tomatensaus. Ene dag verse paprika, volgende dag gebakken paprika...
Om het beleefd te zeggen: dit is budget-menu-engineering tot het uiterste doorgevoerd.
Restaurants:
Voor een 4-sterrenhotel VEEL te weinig variatie.
Weinig fruit, weinig groente.
Algemeen weinig gezonde keuzes.
Verwacht: varkensvlees, gefrituurd vlees (droog en taai), vis die op een bord staat aangegeven als simpelweg “vis”.
Bijgerechten: rijst, pasta, friet en elke dag hetzelfde groentemengsel drijvend in olie.
Ontbijt: eieren, witte bonen in tomatensaus, pannenkoeken, churros.
Opgewarmde champignons uit blik, groentemix van de avond ervoor, ook in olie.
En het pijnlijkste: geen. fatsoenlijke. koffie.
De koffie in het restaurant is vreselijk. Dus bereid je erop voor dat je je dag begint met een dubbele ********** Lipton English Breakfast in je beker. Want de koffie is een soort gore instantpoeder.
Zwembaden:
Twee zijn verwarmd. Eén is een peuterbad tot de knieën, en de andere is een normaal diep bad — maar ZO vol mensen.
Alles wat niet verwarmd is (in juli) is echt veel te koud.
Ze hebben 2 glijbanen, waarvan er één de hele week buiten werking was.
Ligbedden zijn oké, maar je moet borg betalen voor een strandhanddoek van het hotel.
Netheid:
Het personeel doet hun best. Echt.
Maar ze zijn met te weinig, en veel gasten zijn gewoon smerig.
Pakketten:
Toen ik boekte, waren de foto’s en beschrijving van de kamer anders dan wat we kregen.
Ik verwachtte een koffiemachine op de kamer — nope.
Upgrade naar het “pakket” MET koffiemachine: €38 per persoon per dag.
In Nederland zeggen we dan: “dikke doooei”
(= letterlijk vertaald: ********** no).

Bedden en kussens zijn goed.
Maar ze gebruiken geen dekbedden – dus bereid je mentaal voor op meerdere lagen lakens. (Ik PERSOONLIJK HAAT dat).
We hadden een hele lieve schoonmaakster. Ze respecteerde echt ons verzoek om niet elke dag schone handdoeken. Alleen de handdoeken op de vloer werden vervangen.
De pyjama en knuffel van mijn dochter werden elke keer netjes op haar kussen gelegd.
Late check-out:
Gewoon vergeten. Kinderen of geen kinderen – je krijgt het niet.
“We zitten volgeboekt.”

Een heerlijk verblijf, rustig, schoon .

Een heerlijk verblijf, rustig, schoon .