Elba Lanzarote Royal Village Resort

Mooi en gezellig hotel.
De staff is erg vriendelijk, maar het eten is bijzonder matig.
Er lijken mensen in de keuken te staan welke er of geen zin in hebben of niet kunnen koken.
Het animatieteam is top, het Italiaanse restaurant heeft goede pizza!!
Naar het centrum met de taxi kost 4 euro :)

Mooi en gezellig hotel.
De staff is erg vriendelijk, maar het eten is bijzonder matig.
Er lijken mensen in de keuken te staan welke er of geen zin in hebben of niet kunnen koken.
Het animatieteam is top, het Italiaanse restaurant heeft goede pizza!!
Naar het centrum met de taxi kost 4 euro :)

Voor de kinderen is dit een geweldig hotel. Waar het echt een stuk minder is, is de schoonmaak. Niet zozeer van het appartement maar vooral het servies, glazen en bestek. Ook bij het zwembad zouden ze echt wel beter kunnen schoonmaken, de vloeren en ook de bedjes waren niet erg schoon. Verder is het echt een mooi complex en vriendelijk personeel. We hadden in 1 van de 3 appartement overlast van mi...

Voor de kinderen is dit een geweldig hotel. Waar het echt een stuk minder is, is de schoonmaak. Niet zozeer van het appartement maar vooral het servies, glazen en bestek. Ook bij het zwembad zouden ze echt wel beter kunnen schoonmaken, de vloeren en ook de bedjes waren niet erg schoon. Verder is het echt een mooi complex en vriendelijk personeel. We hadden in 1 van de 3 appartement overlast van mieren, daar werd niet echt adequaat mee omgegaan, en de toezegging na meerdere keren te klagen hierover, krijgen we het extra betaalde bedrag terug. Echter na een week thuiskomst, is het nog steeds niet binnen. Hopelijk komt dat alsnog.
Het stadje in de buurt is leuk om te bezoeken en je kan er lekker winkelen en een terrasje pakken. Ondanks de verbeterpunten willen wij deze toch aanraden. Wellicht dat ze er iets mee gaan doen om echt een fijn hotel te worden.

Ik heb redelijk wat vakantie-ervaring t.a.v. hotels maar dit was mijn eerste ervaring met het boeken van een allinclusive arrangement. Dat geeft bij dit hotel geen enkel voordeel behalve dat de kosten voor eten en drinken vooraf afgekocht zijn, en dat is verder prima.

Het resort is ruim opgezet en biedt eigenlijk alle faciliteiten die je zou willen hebben. De eerste dagen zijn we niet v...

Ik heb redelijk wat vakantie-ervaring t.a.v. hotels maar dit was mijn eerste ervaring met het boeken van een allinclusive arrangement. Dat geeft bij dit hotel geen enkel voordeel behalve dat de kosten voor eten en drinken vooraf afgekocht zijn, en dat is verder prima.

Het resort is ruim opgezet en biedt eigenlijk alle faciliteiten die je zou willen hebben. De eerste dagen zijn we niet van het terrein af geweest en dat was heerlijk. De kamers zijn per vier stuks gegroepeerd in losse bungalows. De kamers zijn ruim opgezet met privacy van elkaar en hebben allen ook een enigszins afgeschermde buitenpatio met tuinmeubilair. Het gangetje tussen de verschillende kamers in de bungalow is wel érg gehorig. De kamer was bij ons voorzien van een 2p-bed én een 2p-slaapbank, nachtkastjes, een bijzettafeltje, en een ondiep bureau met stoel. Er was ook een spiegelkast met enorme deuren (met een kluisje), een inloopdouche en wastafel en toilet. De airco werkte fantastisch (stil, en minimaal instelbare temp 16), en er zijn genoeg stopcontacten. Er was één Nederlandse televisiezender, BVN, de rest is Brits of Spaans. De hotelwifi is van uitstekende snelheid en heeft geen last van inlogschermen. Let wel dat het een open netwerk is wat enkele beveiligings-adviezen met zich meebrengt (overweeg een VPN op je devices, bijvoorbeeld).

Wel begreep ik van een andere gast dat het hotelterrein wat details van leeftijd laat zien. Bij ons waren een paar stopcontacten die niet helemaal lekker werkten, de douchevloer liep niet helemaal lekker af naar het putje, en de kamerdeur klemde enorm waardoor je de deur moest dichtmeppen met groot kabaal als gevolg. Ook de gordijnrails hingen bij ons niet helemaal recht voor het raam waardoor we een beetje creatief moesten doen met het verder prima werkende gordijn. Andere gasten meldden stopcontacten die compleet uit de muur hingen of douchevloeren die simpelweg de verkeerde kant op afliepen waardoor de kamer overstroomde. Allemaal dingen die te repareren zijn maar het moet wel gebeuren.

De zwembaden zijn fijn. Sommige recensies spreken van te koude baden maar dat is subjectief. Ik geef men wel gelijk dat wij Nederlanders andere verwachtingen hebben bij het idee van een verwarmd bad, maar het was prima voor ons. Er zijn drie zoutwaterbaden die vanwege dat type water meestal rustig waren, en uitgebreid ruimte geven of lekker even een afstandje te zwemmen. Er is een zoetwater pierenbadje (met iets hoger water dan in NL) en een zoetwater gewoon zwembad. Dit zwembad was erg druk met kinderen en activiteiten waardoor even een balletje overgooien soms wat lastig was. Er is een afgesloten deel van het resort voor volwassenen only en daar is ook nog een rustig zwembad (met eigen bar) waar je beetje baantjes kunt trekken en in het water kunt loungen. Ja, 's ochtends vroeg is er een handdoekenrace om stoelen te bezetten maar geen zorgen: er zijn meer dan genoeg stoelen dus wij konden elke dag wel twee vrije stoelen naast elkaar vinden in naar keuze zon of schaduw op een prima plek.

Het aanwezige personeel is fantastisch! Met vol enthousiasme en vriendelijkheid staan ze je te woord op elk moment. Het animatieteam dat zowel overdag als 's avonds e.e.a. dingen organiseert was leuk, enthousiast, en gepassioneerd. Elke dag zijn er wel dingen te bekijken of doen. Elke avond was er een succesvolle kinderdisco met aansluitend een amateur-artiest dat heel vermakelijk was om te zien en horen. Let wel dat Spanje een ander bedtijd-regime kent: vanwege de siësta slapen veel kinderen en volwassenen overdag en zijn ze later op de in avond. De kinderdisco is daarom iedere avond van 20:00 tot 21:00, met aansluitend het volwassenen-entertainment. Menig toeristengezin blijft daarom laat op mét hun kinderen ipv ze op tijd naar bed te sturen.

Helaas maakt allinclusive beesten van sommige mensen: veel opscheppen en niet opeten (zonde), of gasten die zich rechten toe-eigenen wat een dergelijk arrangement helemaal niet afdekt zoals overal troep achterlaten. Ik heb weinig gemerkt van vervelend dronkenschap. Hoewel de oorzaak bij de mensen ligt, denk ik wel dat het hotel hier meer aan had kunnen doen omdat je weet dat dit gebeurt. Het aanwezige personeel werkt hard, maar het zijn gewoon te weinig personen om al het allinclusive werk aan te kunnen en dat zie je op verschillende plekken terug: lange wachtrijen bij bars binnen en buiten maar ook tijdens het avondeten als je om een drankje wil vragen, verschrikkelijk vies servies/bestek/glaswerk omdat er met een noodgang afgewassen moet worden om het bij te kunnen houden, vuilnis op de grond en prullenbakken worden eenmaal per dag gekuisd. De kamers worden dagelijks even bijgewerkt en er wordt met de Franse slag snel een zeem over de vloer gehaald. Goed genoeg voor een verblijf van een week. Andere gasten die meer ervaring hadden bij allinclusive meldden mij onder de indruk te zijn van de properheid van het terrein maar ik daar niet zo van onder de indruk. Het zegt misschien wel wat over alle andere allinclusive resorts waarbij het dus nog wat slechter gesteld gesteld is.

Het eten was OK, en heel af en toe zat er een pareltje tussen zoals de risotto met kaas en ook de koude zalm was erg zacht. Verder zat er iedere dag een hele kleine variatie in het aangebodene maar het was verder een evergreen van gerechten om iedereen wat bekends te eten te kunnen geven. Het allinclusive arrangement geeft je wel zo goed als de hele dag de mogelijkheid om ergens iets te eten, en dat is fijn. Het buffet ziet er wel binnen no-time uit als een slagveld, maar dat is wederom de gast en niet het hotel.

Het gastenbestand is voor Brits en verder Spaans en Italiaans. Ik heb enkel twee andere NL gezinnen aangetroffen en niet eens tegelijk, en een setje Vlamingen. Het personeel bij de receptie en de floormanagers spreken uitstekend Engels, en de rest van het persoon iets gebrekkiger maar dat leverde geen problemen op afgezien dat mopjes niet helemaal goed overkwamen.

De faciliteiten en het personeel zijn echt uitstekend, maar het kan allemaal net even wat schoner. Er zit altijd wel een schoon glas of bord in de stapel dus als je bereid ben een ander bord te pakken uit de stapel is er niks aan de hand en zul je een prima beleving hebben. Maar ik had wel het gevoel alsof de prijs die ik betaald had me recht zou moeten geven op alleen maar schone borden en bestek en wat minder wachtrijen, dus daar mag wel iets vanaf. Ook de prijzen voor excursies liggen wat aan de hoge kant - ik raad aan te kijken of rechtstreeks boeken bij de activiteit mogelijk is. We geven het hoogseizoen en de recente inflaties maar de schuld van de hoge prijzen voor nu. Deze bestemming is zeker een winner als er wat Euro's van de prijs afgesnoept zouden kunnen worden, maar zelfs zonder dat kijken wij terug op een hele fijne vakantie en zouden het hotel en de TUI-beleving daar omheen prima willen aanbevelen.

Fijn hotel op een goede loopafstand vanaf het centrum en het strand.
Vriendelijk personeel.
De mogelijkheden voor het halen van drinken mag uitgebreider.

Fijn hotel op een goede loopafstand vanaf het centrum en het strand.
Vriendelijk personeel.
De mogelijkheden voor het halen van drinken mag uitgebreider.

Wellicht iets meer verwacht van Elba suites. Het ontbijt en lunch was elke dag hetzelfde en over het algemeen niet heel veel verschillende keuzes. Ook het diner was beperkt. Verder simpel, maar prima. De suites wel een fijn concept. Helaas te weinig personeel waardoor de wachttijden voor een drankje (vooral ‘s avonds) opliepen. Het hoofd zwembad is groot, maar de bedjes staan heel dicht op elkaar....

Wellicht iets meer verwacht van Elba suites. Het ontbijt en lunch was elke dag hetzelfde en over het algemeen niet heel veel verschillende keuzes. Ook het diner was beperkt. Verder simpel, maar prima. De suites wel een fijn concept. Helaas te weinig personeel waardoor de wachttijden voor een drankje (vooral ‘s avonds) opliepen. Het hoofd zwembad is groot, maar de bedjes staan heel dicht op elkaar. Wanneer het mooi weer is lig je echt als sardientjes in een blik op elkaar.
Verder is het personeel heel aardig en behulpzaam. Op de aankomstdag had ik veel vertraging en kwam ik pas na middernacht aan. Maar stond er nog een koud buffet klaar zodat je niet met een lege maag naar bed hoefde. Op de dag van vertrek krijg je een sleutelkaart waarmee je de gehele dag gebruik kunt maken van de bagage ruimte en een ruimte om te douchen. Al met al wel genoten van mijn verblijf. Ik was er 5 nachten en vond dat ook wel genoeg. Ik zou dit hotel niet snel boeken voor een langer verblijf.