Je kunt je tegoed terugvragen via myTUI. Ga naar 'betaling' en vul het 'te ontvangen'-formulier in. Wij zorgen dan voor de terugbetaling.
Zie je geen formulier bij 'betaling' in myTUI? Of heb je losse vliegtickets geboekt? Neem dan contact op met het Customer Services Center.
Binnen 10 werkdagen ontvang je de terugbetaling (7 dagen voor losse TUI vliegtickets).
Heb je via een bij TUI aangesloten ANVR reisbureau geboekt en betaald? Neem dan contact op met dat reisbureau voor terugbetaling.