Veelgestelde vragen
- Veelgestelde vragen
- Aankomst & Vertrek
- TUI fly
- Aan boord
- Wat doet TUI fly voor passagiers met een pinda- of notenallergie?
Tijdens de vlucht serveren we geen maaltijden met (hele) pinda’s. Toch kunnen we niet 100 procent garanderen dat de maaltijden aan boord geen sporen van noten bevatten. Er worden bijvoorbeeld regelmatig maaltijden met saté saus geserveerd en de maaltijden worden gemaakt op een plek waar ook noten worden verwerkt.
Heb je een pinda- of notenallergie? Geef dit dan minimaal 4 dagen voor vertrek door aan TUI via ons Customer Services Center. Het cabinepersoneel kan dan de nodige maatregelen aan boord proberen te nemen. We verzoeken bijvoorbeeld andere passagiers geen producten te eten die noten bevatten. Een nootvrije omgeving kunnen we echter niet garanderen.
Heb je allergiemedicatie of een epi-pen nodig? Neem deze dan altijd mee in je handbagage. Laat ook de cabinebemanning weten dat je deze medicatie bij je hebt.