Veelgestelde vragen

Rolstoelen op TUI fly vluchten

• Elektrische rolstoelen met een droge accu zijn altijd toegestaan
• Rolstoelen met lithium batterijen worden beoordeeld op basis van de sterkte (Wh)

Voor reizen naar Europese en Middellandse Zee bestemmingen (inclusief Gambia, Kaapverdië en Senegal) mag je ingeklapte rolstoel niet groter zijn dan:

• Hoogte: 86 cm
• Breedte: 119 cm
• Lengte: 119 cm

Wat gebeurt er bij vertrek?

1. Geef je elektrische rolstoel of scootmobiel af bij de check-in balie
2. Op Schiphol meld je je bij de TUI fly check-in balie
3. Je krijgt begeleiding in een rolstoel van Axxicom naar het vliegtuig

Wat gebeurt er bij aankomst?

1. Bij terugkomst krijg je begeleiding in een rolstoel van Axxicom
2. Je ontvangt je eigen rolstoel terug bij de bagageband voor afwijkende bagage

Let op: op andere luchthavens kan de procedure anders zijn. Volg daar de aanwijzingen van de lokale medewerkers.

Wil je meer informatie? Raadpleeg onze webpagina over bijzondere bagage.

Belangrijk: meld je elektrische rolstoel altijd vooraf aan via ons formulier.