We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies en andere technologieën. Naast functionele cookies, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Voor een betere gebruikservaring, het tonen van gepersonaliseerde aanbiedingen en om de ervaring op social media platformen te verbeteren delen wij jouw gegevens met 24 partners. Hiermee maken we het derden mogelijk om jouw gedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen. Door op “Accepteer cookies” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies en andere technologieën om persoonlijke data te verzamelen. Je kunt je toestemming altijd weer intrekken op onze cookies pagina. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel noodzakelijke technische, functionele en beperkte privacy-vriendelijke analytische cookies. Er is dan geen sprake van gepersonaliseerde content.

Meer informatie

Veelgestelde vragen

Goedenavond, waarmee kunnen we helpen?
Waarom kan ik niet inloggen in myTUI?

Je kan op 2 manieren inloggen
    - e-mailadres en wachtwoord (myTUI account)
    - achternaam, vertrekdatum en boekingsnummer (6 karakters (een combinatie van cijfers en letters) of 12 cijfers) of dossiernummer (10 cijfers)

Kies je voor ‘inloggen met boekingsnummer’, dan moet je de achternaam mét tussenvoegsel(s) invullen. Bijvoorbeeld: Pieter van der Vaart. Invullen: Achternaam = van der Vaart. Als het niet lukt om in te loggen in myT​​UI met je boekingsnummer of dossiernummer voldoet mogelijk het aantal cijfers niet.

Ben je het wachtwoord vergeten dan kun je een nieuw wachtwoord aanvragen. Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ op de myTUI inlogpagina. Hierna ontvang je een link waarmee je jouw wachtwoord opnieuw kunt instellen.

Lukt het nog steeds niet om in te loggen, neem dan contact op met het TUI Customer Services Center of ga langs bij het boekingskantoor waar de reis is geboekt. Contactgegevens vind je onder Service & Contact.