Veelgestelde vragen

Je behoudt je niveau gedurende 12 maanden. Daarna bekijken we hoeveel Smiles je hebt verzameld. Heb je in die periode niet voldoende Smiles gespaard, dan kun je terugvallen naar een lager niveau.

Maar geen zorgen: ook niveau 1 biedt aantrekkelijke voordelen en exclusieve aanbiedingen. Het is dus zeker de moeite waard om lid te blijven!