Veelgestelde vragen
Kunnen Smiles vervallen of verloren gaan?
Je Smiles blijven 12 maanden geldig vanaf de datum dat je ze verzamelt. Na deze periode vervallen ze en tellen ze niet meer mee.
Om je lidmaatschapsniveau te behouden, moet je binnen een periode van 12 maanden Smiles verzamelen door boekingen te maken. Dit bepaalt mee op welk niveau je in het programma zit.