Veelgestelde vragen
Waarom zijn mijn Smiles verlopen?
Je Smiles zijn 12 maanden geldig vanaf de datum waarop je ze verzamelt. Daarna verlopen ze automatisch.
Bij elke nieuwe boeking verzamel je nieuwe Smiles. Deze hebben elk hun eigen geldigheidsduur van 12 maanden. Je kunt de vervaldatum van bestaande Smiles niet verlengen.
Blijf bij TUI boeken boeken om je Smiles saldo en je lidmaatschapsniveau actief te houden.