Veelgestelde vragen
Ik kan mijn nieuwe boeking en de Smiles die ik heb verzameld niet zien in myTUI account. Wat kan ik doen?
Geen zorgen, dit kan af en toe gebeuren. Je kunt je boeking zelf toevoegen in een paar stappen:
- Log in op je myTUI account
- Ga in het menu naar "Boekingen"
- Selecteer "Een boeking toevoegen"
- Vul je boekingsnummer, de naam van de hoofdboeker en de vertrekdatum in
Na het toevoegen is je boeking zichtbaar. Eventuele Smiles waarop je recht hebt, worden ook weergegeven. Dit geldt alleen als je boeking binnen 30 dagen is voltooid.