We respecteren jouw privacy

TUI.nl gebruikt verschillende soorten cookies en andere technologieën. Naast functionele cookies, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Voor een betere gebruikservaring, het tonen van gepersonaliseerde aanbiedingen en om de ervaring op social media platformen te verbeteren delen wij jouw gegevens met 24 partners. Hiermee maken we het derden mogelijk om jouw gedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen. Door op “Accepteer cookies” te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van alle hiervoor omschreven cookies en andere technologieën om persoonlijke data te verzamelen. Je kunt je toestemming altijd weer intrekken op onze cookies pagina. Indien je kiest voor “Weigeren” plaatsen wij enkel noodzakelijke technische, functionele en beperkte privacy-vriendelijke analytische cookies. Er is dan geen sprake van gepersonaliseerde content.

Meer informatie

Veelgestelde vragen

Ik heb een e-mail van TUI ontvangen dat ik bonus Smiles zou krijgen maar ik zie ze niet in mijn overzicht. Wat moet ik doen?

Log in op je myTUI account. Gebruik hetzelfde e-mailadres waarop je de e-mail over je bonus Smiles hebt ontvangen. Je bonus Smiles zijn gekoppeld aan dit specifieke e-mailadres.

Controleer je e-mailadres in de TUI-app:

  • Klik op 'Persoonlijke gegevens'
  • Klik op 'Persoonlijke details'

Controleer je e-mailadres op desktop:

  • Ga naar 'Accountbeheer'
  • Ga naar 'Persoonlijke gegevens'

Gebruik je het juiste e-mailadres? En zie je je bonus Smiles na 2 tot 3 dagen nog steeds niet? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder.