Gasten ervaren Hotel Tigotan als een schoon en gastvrij hotel met uitstekend, gevarieerd eten en zeer vriendelijk, behulpzaam personeel. De centrale ligging nabij winkels, restaurants en strand wordt gewaardeerd. Het zwembad en dakterras met uitzicht zijn populair. Dagelijkse animatie en avondentertainment zorgen voor vermaak. Sommige kamers zijn aan renovatie toe. Incidenteel worden technische problemen gemeld zoals airconditioning of warm water. Het handdoekjes leggen bij het zwembad blijft een aandachtspunt.