Riu Tequila

Wij vonden dit echt een prachtig hotel. De service was goed. Elke dag werd er schoon gemaakt en zag er prima uit. Prachtige ruime kamers en heerlijk eten. Echt niets te klagen en genieten als je daar bent. Je zat 800 meter van strand wat prima te doen is en als gast van Riu Tequilla mocht je ook gebruik maken van het tegen over liggende Riu hotel. We voelde ons veilig om er over straat te lopen e...

Wij vonden dit echt een prachtig hotel. De service was goed. Elke dag werd er schoon gemaakt en zag er prima uit. Prachtige ruime kamers en heerlijk eten. Echt niets te klagen en genieten als je daar bent. Je zat 800 meter van strand wat prima te doen is en als gast van Riu Tequilla mocht je ook gebruik maken van het tegen over liggende Riu hotel. We voelde ons veilig om er over straat te lopen en hebben echt 8 dagen genoten. Zou er zo weer heen gaan

Ontzettend leuke vakantie hier gehad. Het eten is goed, het personeel ontzettend vriendelijk en de activiteiten gezellig. Er zijn veel verschillende restaurants, het strand is echt prachtig en de service is ontzettend hoog. Ideaal voor een relaxvakantie of als uitvalsbasis voor uitjes!

Ontzettend leuke vakantie hier gehad. Het eten is goed, het personeel ontzettend vriendelijk en de activiteiten gezellig. Er zijn veel verschillende restaurants, het strand is echt prachtig en de service is ontzettend hoog. Ideaal voor een relaxvakantie of als uitvalsbasis voor uitjes!

Alles was perfect!! Personeel is vriendelijk en denkt met je mee als je een probleem ervaart. Eten echt lekker en veel. We zouden het iedereen aanraden. Elke vrijdag ook leuke riu feestjes

Alles was perfect!! Personeel is vriendelijk en denkt met je mee als je een probleem ervaart. Eten echt lekker en veel. We zouden het iedereen aanraden. Elke vrijdag ook leuke riu feestjes

voor de derde keer naar riu Tequila geweest en wederom een prima vakantie gehad Prima resort en goede facaliteiten. Het eten was prima en animatie team deed alles om het naar je zin te maken.

voor de derde keer naar riu Tequila geweest en wederom een prima vakantie gehad Prima resort en goede facaliteiten. Het eten was prima en animatie team deed alles om het naar je zin te maken.

Fantastische ervaring! Op initiatief van mijn partner zijn we naar het reisbureau gegaan. Ik had aangegeven: als ik het goedkoper kan vinden, doe ik het zelf; anders via het reisbureau. Ik was echt verbaasd over de mooie prijs voor vlucht, verblijf, service én extra beenruimte in het vliegtuig.

Via de app werden we steeds op tijd op de hoogte gehouden van informatie over onze reis. Wat ...

Fantastische ervaring! Op initiatief van mijn partner zijn we naar het reisbureau gegaan. Ik had aangegeven: als ik het goedkoper kan vinden, doe ik het zelf; anders via het reisbureau. Ik was echt verbaasd over de mooie prijs voor vlucht, verblijf, service én extra beenruimte in het vliegtuig.

Via de app werden we steeds op tijd op de hoogte gehouden van informatie over onze reis. Wat mij vooral opviel, is dat de taal die gebruikt wordt heel helder is: niet te ingewikkeld en lekker kort en krachtig. Ik vind lange teksten lezen niet leuk (ookal moet het soms), dus dit was echt top. Voor onze bestemming konden we niet online inchecken; dat moest op het vliegveld. Ook dat stond weer helder uitgelegd, inclusief wat er dan precies van ons verwacht werd.

De heenreis verliep goed! Alleen kwamen we bij aankomst in een schimmelkamer terecht. Je zag het niet, maar je rook het wel sterk. Na een lange reisdag, in een onbekend land en op een onbekende plek, denk je dan maar één ding: help, en nu? Bellen zou veel geld kosten, dus we dachten dat contact opnemen niet mogelijk was. Gelukkig bleek in de app dat je contact kunt opnemen met een contactpersoon, die binnen een half uur reageert. Bizarre service, ik geloofde het eigenlijk niet, maar ik dacht: ik moet iets.

Gelukkig was het resort zelf ook heel netjes, ze kwamen meteen met een andere kamer. Super netjes. En wat mooi was: ik had ook écht binnen een half uur reactie van de contactpersoon van TUI. Ze gaf duidelijk aan welke stappen we konden zetten, en dat er de volgende dag ook iemand van TUI zelf aanwezig zou zijn als het toch niet opgelost was. Alleen al dat iemand even zei: “Goh, wat vervelend, ik denk even met jullie mee”, maakte zoveel goed. Het hotel schakelde snel en gaf ons meteen een nieuwe, fijne kamer.

De volgende dag ontmoetten we de plaatselijke contactpersoon: Toby. Toby was enthousiast en kon veelzijdig vertellen. Persoonlijk vind ik juist de niét-toeristische dingen het mooist, en hij wist precies zulke tips te geven. Hij raadde zelfs nog een restaurantje aan waar hij zelf ook kwam.

Over de service verder kan ik nog wel even doorgaan. Ik spreek ook namens mijn partner, maar we zijn echt enorm verrast, het heeft onze verwachtingen overtroffen. De beschikbaarheid vanuit TUI en het gevoel dat eigenlijk alles uit handen wordt genomen, maakte het voor ons absoluut een aanrader om het op deze manier nog eens te doen.

Oh ja, en ik voeg nog even toe dat de stewardessen in het vliegtuig ook een heel fijne sfeer hadden. Het leek bijna een vriendinnengroep die aan het werk was. Gezellig, warm, en je voelde je veilig!

Als ik een tip zou mogen meegeven, al bestaat dit misschien al: wij waren in een week waarin het relatief rustiger was, en dat vonden wij heel prettig. Je kunt natuurlijk nooit met zekerheid zeggen hoe druk het ergens is, maar als ik iets meer zou weten over de drukte (zodat ik eventueel voor een andere periode kan kiezen of gewoon een rustiger hotel), zou dat voor mij wel doorslaggevend kunnen zijn. Dat is het enige wat ik nog mee zou geven!